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当涂:“不歇业”的党员服务 战“疫”中的“姑孰温度”

2020-02-23 14:54:12 来源:市场星报   编辑:张发平   
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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 在防控新冠肺炎疫情的新形势下,如何在斩断疫情传染链条的同时,做到为民服务不打折?当涂县姑孰镇广大党员干部给出了答案,他们用贴心的服务、有力的行动,在战“疫”一线展现“姑孰温度”。

网上办事 服务群众“不见面”

“你好,我老婆还有三天就到预产期了,想办二孩准生证,特殊时期一直没敢出门,现在可怎么办啊?”2月12日,行陈社区的预备党员王莎莎接到了包保网格内的王书庆的电话。一听事情这么紧急,王莎莎赶紧指导王书庆把办证所需材料拍照发过来,并和镇卫计办说明了急迫性,在电话提醒妻子马文彦户籍所在地江心乡的卫计办网上审批后,当天晚上就给他们家办好了准生证。

“证件来的真及时,当天申请当天办理,第二天孩子就出生了,一点没耽搁,实在太感谢了。”王书庆拿着王莎莎特地送过来的准生证,表达着谢意。

疫情防控期间,该县姑孰镇为民服务工作也在同步进行,24个村社区党组织,利用微信等方式指导群众在皖事通APP、安徽政务服务马鞍山分厅平台等办理相关事项,镇相关部门也使用网上服务系统、手机APP、电话等方式办理计生证件、医保业务等,尽量做到群众办事“不见面”,服务群众“不缺位”。

红色代办党员跑腿“不停步”

“小开啊,我家里的降压药快吃完了,我能不能出去检查下身体,再买点药呀?”2月17日快到中午,家住焦家社区家天下小区的孤寡老人王绍平焦急的向上门摸排的党员开艳红反映。“王师傅,别着急!一定帮您解决。”开艳红劝解完老人,立刻拨打社区宋礼木书记的电话,汇报了情况。于是,当天吃过午饭,开艳红就陪同行动不便的老人坐上了焦家社区安排的车辆,前往药房进行血压检测后,根据身体状况购买了所需药品。

“王师傅,以后有什么需要帮忙的,您随时给我打电话啊”。把老人送回家后,开艳红热情的叮嘱,戴着口罩的老人虽然口齿不清,但眼神中流露的满是感激之情。

姑孰镇灵墟村党总支还创新实施了“微信约办、电话速办,党员跑腿儿代办”制度。疫情防控期间,该镇多个村社区党组织均开展了不同形式的“红色代办”业务,党员干部不停跑腿,为群众解决难题的同时,筑牢疫情防控安全线。

升级服务 为民解忧“不打折”

“实在抱歉,想问下能不能给我买点烧好的菜啥的,最好是鱼。”1月30日晚,关马村党员干部杨磊收到了辖区内湖北返乡人员谢立保的微信。原来,独自一人居家观察的谢立保,家中煤气灶坏了,吃够了泡面、面包的他无奈之下,发起求助。

杨磊收到微信后,第二天就买了几条鱼在自家厨房烧好后,给他送去。2月2日,杨磊在给辖区内的湖北返乡人员测体温、送物资、消毒、倒垃圾后,又再次给谢立保送去了烧好的菜。这天,杨磊还带上了工具,帮谢立保修好了煤气灶,为老谢解决了吃饭的大问题。

提署社区党员帮助在外一时赶不回来的居民收被子,焦家社区党员给忘记一冰箱食物要冷冻的居民开电闸……当涂县姑孰镇“不歇业”的党员干部们在给居家观察户购买生活必需品,扔垃圾的基础上,不断升级服务,用“不打折”的服务,为疫情中的群众送上“姑孰温度”。

杨东丽 市场星报、安徽财经网记者 张发平

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