自疫情防控工作开展以来,泾县市场监管局严格按照县疫情防控应急指挥部工作部署,加强监管防控,全力做好疫情防控期间市场管理、市场价格、药品医疗器械监管等重点工作。
快速反应,建立全面防控体系。全局上下放弃春节假期,正常上班,全体人员保持通信畅通、随时待命。围绕全县防控工作形势变化和市局工作部署,根据股室职能分工和执法特点,由局领导带队,抽调精兵强将,设立市场巡查、药械监督、价格督查等八个疫情防控工作小组,科学分工,明确责任。各股室、稽查大队、市场监管所同时调整充实疫情防控工作小组,成立应急分队,科学构建了“统一指挥、功能全面、反应灵敏、运转高效”的市场监管防控应急工作体系。
联防联控,有序开展市场管控。泾县市场监管局牵头全县后勤保障组,印发了《泾县市场监督管理局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》等文件,明确任务,规划流程,精确指导市场疫情防控工作,与卫健、科商经信、城管、农业农村、林业等部门相互配合,疫情防控取得了显著成效。
严罚重管,营造良好市场秩序。全方位开展市场民生商品价格监督,重点对辖区药店、药品零售企业经营的口罩、消毒液等疫情相关产品价格开展专项检查,严厉打击相互串通、价格欺诈、哄抬价格等违法行为。发放、张贴《市场价格行为提醒告诫书》等各类公告、告诫书、通告材料,通过各种形式的提醒告诫,进一步规范各类经营者的价格行为。
全面管控,封闭各类活禽市场。1月24日年三十,该局及时发布了《关于城乡活禽交易市场休市的通告》,全局上下全面行动,组织执法力量迅速进驻辖区市场开展关停工作,全面检查全县活禽屠宰摊点整治和市场消毒情况。督导强化源头防控,以各镇(乡)农贸市场、超市、饭店的禽类、野生动物等交易宰杀为监管重点,严格落实属地监管责任,全面关闭农贸市场内活禽交易区和宰杀点,并做好消毒工作;督导镇街、村居责任单位全面关闭农村大集。同时,加强线上线下野生动物交易监测监管,严厉查处出售、购买、利用、加工、食用野生动物等相关违法行为。
多措并举,守护“舌尖上”安全。加大执法人员日常巡查力度,对餐饮行业发放倡议书、告知书1500余份,要求餐饮环节落实索票索证、晨检制度,严禁采购、加工野生动物及野生动物制品,自觉取消各类宴席、聚餐等活动,无条件接受宴席退订退费。约谈美团、饿了么等第三方网络订餐平台负责人,要求加强对第三方入网餐馆审查、登记和外卖员个人防护工作。
强化监管,保障医疗器械供应。强化对辖区内疫情防控相关药品经营企业(药店)的监督检查,重点检查企业的进货渠道、进货查验记录和销售记录等,严惩药品医疗器械领域违法违规行为。针对泾县没有口罩等防护用品生产企业这一现状,大力鼓励具备条件的生产企业尽快转产、转型,开展走访,了解企业实际困难,宣传扶持政策,点对点做好帮扶指导。目前,位于泾县开发区的泾县裕生医疗器械有限公司已取得市市场监管局发放的医用帽和隔离衣的一类器械生产资质,医用口罩、一次性使用医用手术衣、一次性使用敷料包、医用检查手套等二类医疗器械也正与省药监局积极沟通申报中。丁家桥镇丁桥村的村民吴小星,凭借自己曾经在2003年非典期间生产过口罩的经历,在短短的十天里快速设计了口罩生产线图纸与无菌厂房,并采购了生产设备、原材料,在咨询如何办理相关生产经营资质的时候,开通特事特办绿色通道,安排专人,当天便指导并发放了安徽炬凌劳保用品有限公司营业执照。
服务民生,加强计量器具检测。开展体温测量设备计量服务,为疫情防控工作提供技术和人员支撑。对全县6个公路卫生防疫站点和县高铁站卫生防疫站点等重要场所安装的人体红外测温仪和手持红外测温仪等仪器设备的使用进行摸底备案和规范,对前期排查出的未经检测的测温仪和使用单位申请检测的测温仪逐个登记,积极联系宣城市市场监督管理局相关科室,争取立检立取。深入开展测温仪使用方法介绍和科普,以便相关人员正确使用,确保测温仪器测温数据准确可靠。
畅通渠道,保障消费者合法权益。发挥12315、12345平台与办公电话接诉接访作用,加强值班值守,保证热线畅通,及时受理、调处关于疫情的消费者投诉举报。成立了投诉举报受理和应急值守工作小组,并抽调业务能力强、有高度责任心的人员专门负责处理疫情防控期间数量迅速增加的口罩价格类和酒席宴席退订类投诉举报处置工作,做到专人专责,确保关键时期,投诉举报处置高效合理,件件有回应,事事有着落。面对疫情特殊时期,首选互联网、电话、音频、视频等非现场调解方式,并保留聊天记录、通话录音等证据材料,全程无接触快速高效解决消费者权益纠纷。
截至目前,泾县市场监管局共检查农贸市场227次,全面关停13个农贸市场活禽交易,依法取缔违规活禽经营户2户。全县餐饮行业线下服务一律暂停,约谈网络订餐第三方平台2家,检查线上外卖店125个次,叫停餐饮经营37户,退订宴席1399桌,推迟宴席2120桌。开展联合检查行动38次。检查药品经营企业14家、医疗器械经营企业9家、医疗机构2家,抽查防控物资75批次。受理、调处投诉举报68件、上级转办件6件,解答各类咨询42条。
疫情就是命令,防控就是责任。下阶段,泾县市场监管局将全力以赴投入到这场疫情阻击战中,保供应、保调度、保质量、保平价,维护公平公正市场秩序,切实保障人民群众的合法权益。
杜彬 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者曹开发