市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 当前，新冠肺炎疫情防控工作已经到了最关键的时刻。为科学、有序、合理、专业开展好疫情防控志愿服务，充分释放发挥出志愿者队伍这支坚强力量，当涂县姑孰镇东大社区统筹再规划，细致再部署，“一靠两督三落实”，确保志愿力量与社区工作形成最大合力，助力战疫进程有序有力扎实推进。
坚决依靠组织坚强有力领导。疫情防控形势不断变化，志愿服务也不断面临新情况新问题。不论战“疫”到了哪个阶段，党组织都是坚强有力的定海神针。自社区防控抗疫哨声吹响以来，以先锋党员、共建包保单位、社区工作者、青年大学生为主力军的12支志愿队伍始终紧密团结在党组织周围，坚决服从统一指挥、统一协调、统一调度，全社区一盘棋，志愿一条心，上有举措，下立执行，志愿服务始终保持坚定有力、迅速行动、毫不懈怠的战斗作风。
精神风貌、工作规范两督促。“您好，请问您或您的家人一个月内有去过市外或者从市外返回吗?”“您好，请出示本小区临时通行证或者您的工作证明。”“您好，身份证信息、出入地址都要登记明细的”。不管是入户排查，还是卡口登记，志愿者的精神风貌与工作用语、流程规范，都与辖区居民理解接受与否、防控工作细致与否息息相关。马军寨小区、大成坊小区、南营小区……东大社区辖区内多为老旧开放式小区，居民老龄化程度较高，素质参差不齐，时有不理解不配合志愿者工作的行为发生。为此，该县东大社区多次召开志愿工作培训会，强化对志愿者的精神风貌与工作规范流程的培训，并实时跟踪督促。志愿者在岗不抽烟，不闲聊，礼貌用语，耐心沟通，详细登记，规范操作。社区还组织两支“社区巡逻”队伍，不定时对各小区、卡口进行巡查督促，传达最新工作任务与要求，并积极收集各小区、卡口反馈的问题。
服务内容、效率、质量三落实。疫情大考，重在基层，难在基层。社区是疫情联防联控的最前沿，也是各项防控措施的落脚点。这样的战略地位必然要求志愿服务内容、质量、效率均要落地落实。防疫宣教、管控排查、劝导维稳、居家观察对象“四包一”服务、卡口值守……哪里有需要，哪里就是岗位，哪里就有志愿者。上有令：三天之内再对小区全覆盖摸排,下立行：百余名志愿者朝沐晨雾夜披星光，跑楼入户，一天半时间完成近五千户居民地毯式摸排。东大社区地处老城区，人口密度大，车辆多，辖区内大小两处菜市场，志愿者两天内为98%的居民发放了临时通行证，确保居民及时有序“亮证”通行。志愿服务求速度亦要讲质量。东大社区排查不漏一户不落一人，严格按照要求对各小区封闭式管理，卡口值守24小时不间断轮岗无缝对接。东大社区坚决执行上级部门决策部署，切实将各项防控措施落到实处。
叶超 市场星报、安徽财经网记者 张发平
