“叮铃铃”现在虽然疫情期间，淮南市田家庵区法院的热线电话可一点也没有闲着。这几日，诉讼服务中心的工作人员已接听并答复上百个热线电话。
2月7日上午，热线电话值班人员接听冯某电话。经查询，其网上立案申请已通过审核，由于标的小，案情简单，已受理为诉前调解案件，并将案卷材料已移交至调解工作室。诉讼服务中心的年轻人立即将该案件材料从电脑中调出，联系值班的员额法官给冯某进行解答……通过耐心细致有针对性的解答和当前形势分析，冯某明确表示：自己的事是小事，国家的事才是大事！申请先进行网上调解，绝不给国家和社会添麻烦！同时对田家庵区法院的工作表示非常满意。
2月10日上午，值班人员接听赵某的电话。赵某称其与一婚庆公司发生纠纷，因疫情原因，原本结婚的日子需要推迟。故其与一婚庆公司签订的合同无法继续履行，因再次举行婚礼的日子没有确定，故要求婚庆公司退回其已交的婚庆定金。现需要提起诉讼，申请网上立案。来电过程中，电话接听人员向赵某仔细解答网上立案程序，并告知田家庵区法院立案庭设立了以四名员额法官和四名退休老法官名字命名的八个法官调解工作室，该工作室主要任务就是对案件事实清楚、争议标的不大的案件进行诉前调解，从而定纷止争，化解矛盾。该起案件完全符合诉前调解的条件，而且工作室的法官业务好、经验丰富，建议选择网上调解，我们有信心把纠纷在线化解！赵某听后表示：完全赞同！在疫情防控的关键时刻，不给国家添乱，为了他人安全，为了自己安全，不出门，选择现代化的网上调解方式处理纠纷！
目前，田家庵法院网上立案、网上调解仍在进行中……
刘艳 记者 吴传贤
