市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 “谢谢你们!来得快，修得快，非常时期的供电服务还是这么靠谱!”2月11日，马鞍山市雨山区半山花园社区工作人员齐慧茹对供电抢修人员的工作效率连声称赞。当天上午，该社区内的一栋居民公寓因过负荷停电，接到社区报修电话后，国网马鞍山供电公司迅速安排抢修人员到达现场抢修，很快恢复了正常供电。
供电抢修迅速高效
与以往不同的是，抢修结束后，供电抢修人员朱家奇在自己小本子上标明居民小区的唯一出入口位置，而他的同事韩承云在向社区工作人员介绍线上办电和交纳电费的方法，并指导在社区居民微信群内进行转发宣传。
“现在是疫情防控的关键时刻，除了做好抢修自身人员的防疫措施外，和以前相比还是有很多不同。” 朱家奇说，“虽然路上车少了，但居民小区只留一个入口，一些小路和便道已经暂时封闭，这需要我们记录更新，保证从最快路线到达现场。公司每天也会将市疫情防控工作应急指挥部通报的确诊患者地址等信息告知我们，以便提前做好防护措施。”
国网马鞍山供电公司在疫情防控工作中，供电抢修服务落实“细、快、实”原则，全力以赴为打好疫情防控阻击战提供坚强电力保障。目前，该公司每天参与抢修值守人员170人左右，重要客户供电特巡保障人员43人，保电车辆26台，应急发电车2台，应急发电机20台，各类抢修材料和物资齐备。同时，该公司优先确保抢修人员的疫情防控用品，全程记录各抢修小组工作轨迹，掌握人员健康情况，保证抢修队伍和人员做到快速响应，及时恢复供电，全力做好城乡居民供电保障服务。
重点单位保障有力
在国网马鞍山供电公司供电服务指挥中心，多名工作人员正目不转睛地注视着电脑屏幕，按照电力客户通过供电报修电话和在“国网安徽电力”微信公众号上的线上报修对各抢修小组派发工单，并实时对电力客户进行服务回访。
“每天全市只有20起左右的居民低压用电故障，大多是用电过负荷或者表箱内的低压开关损坏。10千伏及以上电压等级电网运行安全可靠。” 供电服务指挥中心配抢班班长刘敏说，“目前工作重点是做好党政机关、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、供水供气、信息通讯、新闻机构等重点单位的应急保电等工作，同时积极配合政府做好企业节后的复工工作。”
为保障疫情防控期间重点单位和重要客户的可靠供电，国网马鞍山供电公司主动对接地方卫生健康部门，建立联防联控工作机制，加强变电站、输配电设备巡视检查，全力做好防疫相关单位的线路特巡和应急抢修等重点工作。该公司采取“一户一方案”做好防疫医院保供电，对市县4家定点医院、14家发热门诊，7家防控用品生产企业及其他重要用户，建立客户经理24小时电话联系机制，组织人员对外部电源点开展特巡，并协助医院、企业对其内部配电设施进行安全检查和指导，加强值班值守，落实应急预案，强化联防联控，坚决确保疫情防控工作有力有效，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力的供电保障。
陶洋 市场星报、安徽财经网记者 张发平
