宣城,畅通维权渠道 为消费者挽回经济损失138万元
记者从宣城市今天的消费者权益保护工作新闻发布会上获悉,宣城市场监管局2018年严把“示范单位”质量关,共评选认定县级“放心消费示范单位”133家、市级“放心消费示范单位”11户。创建小餐饮食品安全示范街26条、示范店1987家。
据宣城市场监管局副局长胡明宇介绍,该市消保委畅通维权渠道听民声。着力加强投诉信息一体化建设,充分发挥12315投诉举报平台和消保委公益组织作用,认真受理消费者关心、社会关注的重点消费领域热点、难点问题。2018年,12315消费者投诉举报平台共受理投诉举报5892起,为消费者挽回经济损失138万元;消保委组织共受理各类消费投诉800余件,接待消费者来访、咨询13000余人次,为消费者挽回经济损失70余万元。同时,他们在打击假冒伪劣违法行为,深化网络市场监管、扎实开展“质监利剑”行动、“两节”打假、“保健”市场整治等成效显著。
该市开展“保健”市场乱象集中整治百日行动以来,全市市场监管系统立案查处24件,案值60余万元,已办结15件,罚款142.69万元。特别是查处的“某某公司会销案”,根据群众举报,执法人员蹲点暗访数日,详细了解经营户向老人们宣传产品的方式、经过和内容,在掌握经营户虚假宣传事实确凿证据后一举查获,作出罚款人民币120万元,同时吊销当事人营业执照的行政处罚。此案件产生了巨大的社会影响,有力地震慑了保健市场的违法营销行为。
市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者曹开发摄影报道