安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 为进一步提升群众安全感与对殡葬管理队伍的满意度,肥东县花岗公墓管理处结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机,通过在业务大厅开展“强化服务意识,倡导奉献精神”征求群众意见活动,邀请群众提建议、广监督、促整改,对群众提出的建议和意见进行梳理,列出整改时限,确保在规定时间内把群众意见和建议落实到实际整改之中,通过一些列整改行动,力求让结果达到群众满意。同时,县花岗公墓管理处紧紧围绕自身学习主题教育,以践行党员率先带头作用为出发点,在全体管理人员当中开展调研,以“我的岗位我做主,我的岗位请放心”为调研内容,在检视问题、听取意见、提高服务水准,为群众解难题、办实事,凝聚人心、凝聚力量,解决问题实效检验主题教育成效中持续发力,群众提出的意见、建议全部得到落实,获得群众点赞。
“这里的管理干部真的不错,邀请我们群众给他们提意见,这在以往是没有想到过的,而且对于我们所提出的意见和建议,都能一一得到落实,真的下了不少功夫”,70多岁的刘老汉就居住在附近,当得知自己所提出的意见被采纳消息时,深有感慨地说道。
“可不是吗,我家的田块就在公墓附近,近来,公墓里的树木从中有不少马蜂窝,我向公墓管理处反映这个情况后,管理处立刻派专门消防人员对公墓马蜂窝进行彻底清除,现在,我到农田干活也就放心了”,在服务大厅,张大娘拉着管理人员的手,感激之情溢于言表。
县花岗公墓是一个特殊服务窗口,为了随时保持整体环境的整洁、肃穆,公墓管理处紧紧围绕群众提出的建议和意见为基础,以进一步完善服务功能、强化服务水准、服务成效满意为工作重点,建章立制,坚持每周(重点祭祀时段每天进行清理)组织人员用抹布、清洁剂等保洁工具清洁每座墓碑,清理墓碑四周的环境,对园区、墓区周围进行清扫、保洁、整理,重点清除马蜂窝和一些野生动物巢穴,清理祭祀者使用过的丢弃物品,为公墓营造一个幽静整洁之所,让“逝者之家”更静谧、安宁。
( 高桢 陈醒)





