日前，代驾公司职工李某因给杜某提供代驾服务，到达目的的后，李某去车后备箱拿东西，不小心将头顶撞到车后备箱上，造成头顶缝4针。李某认为是杜某关后备箱造成自己损害，遂要求杜某赔偿医药费等各项费用陆仟元(6000元)，杜某对此损害结果表示不是自己原因造成的，双方就赔偿事项发生纠纷，后申请合肥市安庆路派出所警民联调室给予调解。
安庆路派出所警民联调室受理了此纠纷，并指派经验丰富的调解员进行调解。在调解员耐心细致工作下，双方达成调解协议，将矛盾顺利化解。
专家解析
本案属代驾服务合同履行过程中引起的纠纷。李某系代驾公司派来给杜某提供代驾服务的。通常代驾合同履行过程中存在以下三种纠纷：一是代驾合同的效力，通常认定饮酒人与代驾公司之间的代驾合同是有效的;二是代驾过程中车内财物丢失责任承担问题，一般是在代驾合同签订时对车上财物进行清理和登记，代驾司机在提供服务过程中发生财物丢失，如不能证明是顾客自身原因造成的，应视为违约，由此造成的损失应由代驾公司与代驾司机承担。三是在代驾过程中发生交通事故责任如何划分的问题,如果代驾过程中发生交通事故，应按道路交通安全法相关法律法规，由代驾公司与事故另一方根据事故责任划分承担相应的责任。本案是李某代驾到达目的的后，与杜某在后备箱取东西时发生的人身损害赔偿纠纷。《侵权责任法》第6条第1款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任”本案中监控显示杜某与李某都在后备箱拿东西后杜某又关闭后备箱，造成李某头部受伤缝了四针，杜某应赔付李某为治疗损伤而支出的医疗费、必要的营养费等费用，经过调解员普法宣传及耐心细致做工作，杜某后同意赔付李某部分费用计贰仟元。
（韩淑青）
