1963年3月5日,毛主席关于“向雷锋同志学习”的题词在人民日报发表,自此,每年的3月5日成为全国“学雷锋纪念日”。雷锋,不仅是我们学习的榜样,也成为了全心全意为人民服务精神的代名词。
如今,雷锋日不仅定格于3月5日,实际上,它已深入到工行人每一日的工作中,为人民服务,为客户服务是工行人的责任,也是工行人的义务,雷锋精神已融入到工行人的价值观之中,工行人始终致力于为客户提供更好的服务。
为弘扬雷锋精神,不断提升员工道德素养和社会责任感,近日,中国工商银行合肥科技支行获悉,中铁北京工程局等施工单位急需为新招农民工办理工资卡以便及时发放工资。为了给农民工朋友更好的金融服务体验,工行合肥科技支行营业室的学雷锋青年志愿者们放弃周末休息时间,携带着装满资料和设备的拉杆箱,冒雨走进建筑工地,上门为农民工朋友办理开立工资卡等银行业务。
为帮助农民工兄弟尽早拿到工资,工行合肥科技支行营业室的学雷锋青年志愿者们每天早早地赶到施工现场,安装调试好终端设备,第一时间为农民工兄弟办卡,同时为他们配套开通网上银行、工银融e联等便民业务。
考虑到农民工文化水平参差不齐,年龄差异较大,工行合肥科技支行营业室的学雷锋青年志愿者们主动热情、耐心细致地向他们宣传讲解了防范电信诈骗等金融安全知识,提醒大家时刻注意提高警惕,不要轻易向他人泄露个人信息和密码,收到可疑短信或电话时不能随意点击,同时可以通过工行融e联免费接受余额变动提醒,了解资金动向,保障资金安全。
通过开展诸如此类的上门服务、志愿服务,工行合肥科技支行及时为企业和客户解决了燃眉之急,加深了工行与客户的理解与感情,同时也充分展现了工行青年员工的担当与奉献精神,树立了工行的良好社会形象,为促进业务更好发展夯实了基础。
据了解,工行合肥科技支行自成立以来,扎根合肥高新技术产业开发区,立足于为广大园区企业尤其是科技创新型企业提供优质高效的金融服务,紧紧围绕“建设客户满意银行”的目标,始终坚持“客户至上”的经营理念,不断创新服务内涵,积极提升价值贡献,以至诚服务回馈社会;大力倡导爱岗敬业的职业精神,广泛开展形式多样的学雷锋活动,坚持推进学雷锋活动常态化、志愿服务制度化,把践行社会主义核心价值观落到细处、落在实处。今后,工行合肥科技支行将深入贯彻落实习近平总书记关于弘扬新时代雷锋精神的重要指示精神,推动学雷锋活动常态化,形成人人践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面,用实际行动书写新时代的雷锋故事,展现新时代工行青年志愿者的青春风采。(曹佳琪)