市场星报、安徽财经网讯 (www.ahcaijing.com)“今年的认证方式改变了,更接地气了。操作起来也不麻烦,也不容易出错。谢谢居委会工作人员上门手把手的指导。”八十多岁行动不便的陈老在居委会工作人员上门指导下顺利完成今年的人脸退休认证,感激的说道。为更好地服务居民,柏树郢居委会认真按照属地管理原则,采取三项措施,确保人脸退休认证工作的圆满完成。
一是宣传工作到位。通过多种形式广泛宣传,符合认证的人群每个电话通知,在小区QQ群、微信群通知认证工作,同时,对今年新启动的人脸退休认证简单操作流动向群众公布,让居住分散的退休人员也能及时参加资格认证。
二是严格把关,热情服务,柏树郢居委会要求接受资格认证的人员由本人带上身份证、退休证到居委会接受人像认证,凡不是本人或证件缺少者,不予认证;同时对前来办理认证的退休人员做到热情接待、耐心解答、细心办理。
三是多种认证方式并存,精准服务居民。对于行动不便、有病在家不能到社区来办理退休认证的人员,居委会工作人员针对社区老人的实际情况,对辖区内年龄偏大,行动不便,身体健康状况差有20多名老人,不方便到居委会办理退休人员资格认证,主动上门办理认证,使他们真切地感受到社会的关心和关爱。 同时对暂时在外地的退休人员进行视频教授软件下载,以及认证方法,及时查看是否认证成功,做到认证不漏1人。
截止认证工作开展以来,已成功认证89人。通过本次认证和工作人员部的热情服务,既给他们认证带来了便利,也使他们对社区工作内容又有了更多的了解。 (朱春琴)