记者从新站高新区城管部门了解到,新站高新区城市管理局以新的思路谋划城市发展,推行行政审批“两集中、两到位”改革,提高行政审批效率,营造良好政务环境。
加强组织领导,强化责任意识。高度重视政务服务工作,将其列入重要议事日程,统一研究部署。不断完善制定行政审批规范、标准及流程,及时更新和完善便民服务指南,做到政务信息全面、及时、准确公开。同时,优化行政审批人员结构,强化实用技能培训,组织学习开展专业技能培训。
整合内部职能,提高审批授权率。不断推行行政审批“两集中、两到位”改革。在城管局1楼设立1个综合的行政服务窗口,将现有全部行政审批事项集中授权在窗口处进行审批办结,提高窗口授权率到100%,确保窗口服务工作高效常态运转。同时,梳理所有行政许可项目和办事程序、承诺时限、收费标准等,编制“最多跑一次”事项清单、“一次性告知单”及事项办理流程图等。
此外,强化服务意识,提升窗口满意度。减少审批中间环节,大力简化行政审批流程。按照“窗口当日受理、一次性告知”的要求,突出行政审批效果。对申请办理的群众,立即对申报材料进行审查,对符合或未达要求的申报进行一次性告知并使用书面告知方式,让办事群众少跑路。
新站高新区城管局将继续坚持以人民群众满意为出发点,继续实施行政审批“两集中、两到位”改革,不断总结提炼行政审批工作经验,创新和完善行政审批服务运行模式,精简办事程序,减少审批环节,提高行政审批效率。
凌媛 市场星报 安徽财经网记者 沈娟娟