市场星报、安徽财经网讯 （www.ahcaijing.com） 为有效提升法律援助民生工程这件工作的实效，切实解决困难群体在维护自身合法权利中所遇到的问题。在县十七届人代会前夕，古城镇人大组织部分代表深入辖区企业和村居，开展以法律援助民生工程服务为主要内容的工作调研活动，代表们通过召开座谈会、入户走访等形式，与群众零距离接触，了解服务对象对法律援助这项民生工程的知晓率和满意度，通过深入细致的走访调研，对法律援助在服务基层困难群体中所起到的作用给予充分肯定，同时，代表们还结合当前为困难群体提供法律援助、落实农民工工资讨薪、网上销售维权等一些列的现实进行科学“研判”，形成指导意见和建议，指导镇村两级开展工作。
一是要求镇综治办和司法部门拿出具体服务措施，在广泛开展宣传的基础上，围绕民生需求，本着为群众提供便捷法律援助服务的宗旨，切合古城镇实际，结合此项民生工程具体要求，进一步探索法律援助工作的思路和方法，不断提升该镇法律援助工作服务水平；
二要以“四议两公开”和公开制度为着力点，对办理事项、办事程序、法规依据，实行全部公式化流程，把法律援助民生工程“为民服务”作为重中之重，健立法律援助信息库，登记辖区低保户、优抚对象、残疾人相关信息，做到应援尽援。完善法律援助各个环节的工作程序和服务标准，加强重要环节监督管理，提高法律援助工作效率、质量和社会公信力。
三是要严格规范管理，提升服务质量。规范法律援助接待咨询、人员职责等相关制度；建立健全现场听证制度，对案情较复杂、影响较大的个案，视情选派工作人员出庭旁听；实施案件质量监督回访制度，所有办结的法律援助案件，定期对受援人进行案件办理回访，确保案件质量，确保援助质量，听取受援人对案件承办情况的意见反馈，及时跟进整改；
四要建立舆情分析研判机制，定期汇总、分析法律咨询中反映的重要情况和苗头性、倾向性问题，形成工作简报，及时上报镇党委。
五要进一步强化舆论宣传，为民排忧解难。结合“法制宣传日”、全国助残日以及元旦春节等重要节日和“法律六进”等活动，采取上门走访、分发资料和现场咨询等形式，向群众推介法律援助这项民生工程，畅通援助渠道，提高群众的知晓率，通过全方位的服务，赢得群众口碑。
古城镇 高桢 孙卫 市场星报、安徽财经网记者 赵汗青
