安徽财经网讯 (www.ahcaijing.com) 5月8日， 国网全椒县供电公司营销党支部采取主题党日与业务情景演练相结合的方式，把组织生活融入业务实践，利用下班时间现场模拟接待用户流程，提升服务客户水平。
为了让用户办电更加方便快捷，国网全椒县供电公司压缩了报装环节，精简报装资料，从过去的被动服务变为主动上门为用户服务，真正实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。随着新能源业务报装不断增加，该公司着力推进体制机制、管理、服务和业务演练，畅通光伏扶贫接网“绿色通道”，保障扶贫项目“同步建成、同步并网”。
据该公司营销党支部副书记王磊介绍，该公司把党支部建在一线，采取现场模拟业务办理情景演练，发挥“党员示范岗做表率、党员主动上门服务”的示范效应，以解决问题为着力点，以市场为导向，以客户为中心，注重演练的针对性和成效性，把“人民电业为人民”的企业宗旨落实到优质服务中。
据悉，该公司将模拟演练作为常态化培训的载体，持续开展现场情景模拟演练，不断提示员工业务技能，规范服务行为，为广大用户提供更好、更快、更便捷的服务。(宋卫星 马晓飞 市场星报 安徽财经网 记者 胡昊)
