安徽财经网讯 (www.ahcaijing.com) “没想到铁路部门服务如此周到,明光火车站的员工们太热情了,真的太感谢你们!今后我再也不用为出差和回家旅途不便发愁了。”春运期间,残疾人旅客吴明月在明光火车站,收获了满满的感动。
据了解,自小下肢瘫痪的吴先生身残志坚,自学成才,掌握了电器维修和软件制作的技能,被安徽明光良瑞医疗器械公司聘为技术人员。1月26日,在安徽明光工作一年的吴先生,打算乘车回河北老家过年,一直为行走不便的旅途而担忧。让他没想到的是,在明光火车站,他受到了铁路职工的热情帮助,从进站到上车,工作人员对他无微不至的照顾,把他安全送上K348次列车,并与列车当班工作人员交待照顾事项。尤其让吴先生感动的是,车站工作人员与其还互留了联系方式,以便下次乘车提供更好的服务。如此,才有了开头他的感慨。
春运以来,明光火车站坚持以出行旅客为中心,以服务旅客为宗旨,不断提高服务质量,多次受到旅客好评。(安二顺 戴淮林)
编辑:胡昊