安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 11月21日,首次从事外国籍船舶代理业务的业务员小朱来到池州出入境边防检查站办理上下外国籍船舶许可,3分钟后,他即收到手机短信,提示其申请的许可已审批,可凭手机短信中电子许可上下外国籍船舶作业。为深入推进“放管服”改革,不断提升移民管理服务水平,该站积极探索新形势下港口边检优质服务工作的新思路、新办法,全力打造池州边检“网上服务、特需服务、培训服务、信息服务”等新型服务模式,助推港口经济腾飞。
做好网上服务,快捷办理手续。该站全面启用“国际贸易单一窗口”、“皖警e网通”等“互联网+政务”服务平台,推出出入境船舶网上报检和行政许可网上办理等服务。船舶到达池州港后即可装卸货物,有效减少了船舶在港停留时间,加快了通关速度。服务对象可以足不出户办理相关许可,缩短了申办时间,节省了来往时间和交通费用,降低了经营成本。
启动特需服务,开启“三星通道”。考虑到船舶航行受天气、航道等外界因素影响比较大,靠泊时间不好提前掌握,该站对夜间到港和时间紧、出口任务重的船舶,开启“星级通道”,实行“24小时随到随检”服务制度。对登轮和离船人员实行“绿色通道”,提供即时办理手续服务,确保不出现因为边检工作而耽误登轮或离船时间。该站还与当地医疗机构携手开设国际海员“急救通道”,开通求助热线,第一时间为出入境船舶上的急难险病人员提供医疗救助。
上门培训服务,提升服务对象从业能力。该站每月组织民警登门走访各家涉外企业,积极主动地为登轮作业和船舶代理等涉外人员开展边检知识培训,普及边检手续办理、法律法规、登轮注意事项及网上平台应用等知识,使其及时了解掌握法规政策变化,提升从业能力,适应行业形势变化需求。
提供信息服务,积极服务地方经济发展。定期对出入境船舶、进出口货物等信息进行综合分析研判,形成专题分析报告及时上报地方党委政府,为各级制定经济发展规划、口岸扩大对外开放等工作提供科学的决策依据。通过在口岸发放《告船长书》、《登陆指南》等资料,主动向来池的境外人员介绍当地投资环境,为招商引资工作牵线搭桥。(曹敬金)