在2019年1月邮储银行黄山市分行工作会议上，该行负责人提出服务小微企业“要改进服务，从要客户准备贷款材料转变为主动上门帮助企业收集贷款资料，提升业务办理效率”，打通服务小微企业“最后一公里”变为“零距离”。
容缺受理 信审再提速
为有效提高金融服务实体经济的能力，邮储银行黄山市分行在政策允许的范围内，积极探索建立“容缺受理”制度，共计15项受理资料纳入容缺受理事项清单，进一步打破“材料不齐不能批”的传统审批模式瓶颈。
据介绍，“容缺受理”主要是针对黄山市特色产业，如“化工行业”“茶叶行业”“高”“精”“专”“新”企业、“军民融合”相关企业、市级队企业及黄山市各行业内排名靠前的小型企业，在业务受理阶段，可不提供相关材料或简化提供材料，对于制度明确要求必须提供的可在审批后放款前或在贷后补齐。该行对整改时限与放款时限进行考核。容缺贷款受理时间缩短至3天以内，整改反馈不超过3天，比普通贷款时效大幅提高。
抵押登记 最多跑一次
位于邮储银行黄山市分行的“互联网+不动产抵押登记”便民服务点，是由该行和黄山市不动产登记中心联合打造，目前办理抵押登记可实现“秒办理”，大大节约了客户时间，提高贷款发放效率。
今年3月份，国务院办公厅印发《关于压缩不动产登记办理时间的通知》，明确要求以为企业和群众“办好一件事”为标准，推进“互联网+不动产登记”。该行立即行动，与黄山市不动产登记中心对接，推进不动产抵押登记全程电子化系统建设步伐，实现银行信贷业务系统和不动产登记系统数据信息共享。目前正式启动的“互联网+不动产抵押登记”项目，依托“互联网+”和大数据技术，实现企业和个人在邮储银行办理抵押贷款的同时，一并办理抵押登记，真正做到“最多跑一次”“不见面办理抵押服务”。
上门服务 需求全掌握
今年以来，该行从业人员扑下身子跑市场、访客户，上门了解客户需求，从要客户准备贷款材料转变为主动上门帮助企业收集贷款资料。1-9月份，累计走访经信局、科技局、税务局、农委、旅委等政府部门70余次;组织专精特新企业、汽车零部件企业、智能制造企业专项走访活动，并结合区域实际开展特色行业大走访活动，累计走访小企业250余户，成功落地58户、金额1.84亿元。
据统计，截至三季度末，全行普惠型小微企业贷款余额13.55亿元，较年初增加2.44亿元，增速21.96%，高于各项贷款平均增速5.64个百分点，小微企业户数较年初增加118户，服务小微企业数据亮眼。
(黄酉寅、谢亮)
