为进一步提升VIP客户的忠诚度,加强客户与邮储银行之间的沟通与交流,邮储银行双墩支行提前组织,精心安排,积极邀约VIP客户,2019年5月10日下午顺利组织了VIP客户参加大蜀山登山活动。 为严密组织好此次活动,该行精心准备了活动方案,确定了活动地点,购买了香蕉、桃子及矿泉水等物品,同时,为了缓解客户登山途中的疲劳,增加了趣味性游戏互动环节,既消除了登山疲劳,又愉悦了身心。登山途中大家互帮互助,年轻的帮助年老的,此次活动还有两组带孩子的家庭,登山的路有很多条,领队为照顾带孩子的客户提前寻找了适合他们的路线,大大提升了客户的体验感。大家齐心协力,最终所有客户都成功的完成了登山活动并在山顶集体合影留念。
参加此次登山活动的客户普遍反应很好,一些平时很少锻炼的客户,在此次活动中也认识到坚持锻炼身体的重要性,并建议改行以后可以多组织一些这样的集体活动。邮储银行双墩支行热情细致的服务也得到了现场客户的一致好评,亦有效提升了该行客户的体验感和满意度。
(潘灼灼)