“医生你好,我最近感觉有点头晕,麻烦你帮我号号脉。”
“最近有些过敏,春季杨柳絮让我出门只能戴口罩了。”
“血压正常,脉搏平稳,平常要多锻炼,注意饮食荤素搭配。”
“这是我根据你的情况给你开的方子,回去可以试试看”……
在邮储银行金寨县南溪路支行一场以“保障资金安全 守护健康生活”为主题的健康咨询义诊活动正如火如荼开展中。
据悉,本次活动是该行携手安徽中医药大学国医堂金寨门诊部共同开展的,是开展客户回馈活动的又一创新举措。金寨县南溪路支行位于梅山镇南溪路,客户以中老年群体为主,因此在季节交替之际,开展一次义诊活动可谓细心、贴心又暖心。
为将惠民服务办好,该行做了充分准备,提前邀约客户,安排问诊次序,并在网点设置了两个问诊区和一个量血压普通咨询区,分别邀请到国医堂“铁杆中医”叶铭钢和主治医师李成银坐诊。同时合理调度网点人员,适当分流,兼顾当天办业务的客户。
在诊断过程中,该行工作人员悉心引导,医护人员尽职尽责,针对每个人的不同情况,望闻问切,细心解答问题,指导居民正确认识自己的疾病,分析病理,并结合他们的生活习惯指出在肝胆、脾胃、心肺等功能的一些中医调理和预防保健养生知识,帮助居民养成健康的生活方式,也走出一些“所谓养生”的误区。
“谢谢你们,给我们搭建了这样的平台,让我们走几步路就能免费看到专家号,还能学习健康知识。”
“邮储银行的服务就是好,不仅产品多,利息高,服务好,而且举办的活动也贴近客户实际需求,真是想我们所想,急我们所急!”
“下月义诊时记得通知我。”
免费享受到健康义诊服务的客户纷纷表示满意,并为邮储银行点赞。
近年来,该行积极践行“普惠金融”服务理念,强化自主电子渠道服务,开设“社保养老金领取”专用绿色通道,为行动不便客户提供上门延伸服务。在提供优质金融服务的基础上,该行还为周边社区居民打造更人性化、全方位的综合服务,得到了广大客户的一致好评。
“全心全意为广大客户服务,做一家有‘有温度’的银行。”该行负责人表示,下一步,将继续与国医堂开展更深度的合作,进一步丰富医疗检查项目,实现义诊服务活动常态化,更好地服务广大客户。
(王旭)