邮储银行双墩支行营销负责人多次主动协助村委会工作，并就拆迁款、土地租金等代发业务的开户事宜和镇政府与村委会积极沟通。在多次沟通和努力下，2019年元月双墩支行成功落地一次性代发资金4000万元。
代发资金成功到账后，为避免因村民集中取款造成厅堂拥堵、服务时效降低等情况，双墩支行制定了明确有效的应对方案。一是与村委会沟通分批次发放拆迁款;二是增设专用窗口，方便村民办理代发支取和转存业务;三是合理调配人员，大厅安排专人进行引导，舒缓村民等待情绪，提高办理效率，为客户提供专业资产配置服务，积极介绍手机银行、大额存单和理财业务。
截至到2月20日，此次代发工作依然在有条不紊地开展中，双墩支行凭借高效优质的金融服务获得代发客户的一致好评及双墩镇政府财政所的高度认可，同时紧密了邮储银行和政府的合作关系，积极彰显了邮储银行践行普惠金融、服务三农的良好社会形象。
(闫梅莲)
