为传达落实交总行2019年营运管理工作会议精神，更好地发挥营运管理对业务发展的支撑作用，交行安徽省分行于2月25日召开了2019年全省营运管理工作会议。该行行长王庆艳、副行长张莉出席会议，并为2018年度营运工作优秀单位和先进个人颁奖。
会议全面总结了交行安徽省分行营运条线2018年各项工作成绩，分析了全省营运管理工作面临的形势，围绕2019年总行营运管理工作会议精神，安排部署了2019年省分行营运管理的主要工作任务。王庆艳在会上强调，一要围绕客户体验，提升条线价值创造。以客户为中心，提升客户服务体验。强化专业赋能，发挥营运结算优势，创新手段，提升营运条线价值创造。二要加快创新，深入推进网点厅堂服务模式转型。创新网点综合服务管理机制，积极尝试无高柜、无人银行等多元化服务模式，以开放思维推动服务模式创新，全力以赴打造好“两支队伍”。三要严守合规底线，全力确保营运工作安全。压实各级管理人员责任，全面推行风险管理人员派驻机制，夯实风险管控基础，确保实现全省平安营运。
2018年度“十佳营运主管、副主管、柜员”、“十佳柜面服务明星、销售明星”和“十佳营运风险管理员”等百余名参会人员纷纷表示，2019年将围绕工作目标，振奋精神、昂扬斗志、凝心聚力、共谋发展，夯实全辖营运管理基础，推动全辖营运管理水平的整体提升，为交行安徽省分行实现高质量可持续发展再立新功。
