2019年1月23日，由中国人民银行合肥中心支行，安徽省金融系统青年联合会以及合肥报业传媒集团联合举办的第九届“微笑天使·2018年度金融业服务明星评选活动”顺利落下帷幕，邮储银行合肥市政务区支行员工胡雅雯获得“微笑天使”称号，巢湖市烔炀镇支行包静获得2018年度微笑天使50强，政务区支行荣获“十佳金融反诈骗示范事迹”奖。
本届金融微笑天使评选活动从2018年11月2日正式启动，历时近3个月。合肥市20多家金融机构近千家营业网点的上万名选手经历了海选产生100强、100强晋级50强、50强现场拉票赛等重重关卡。该行选手政务区支行胡雅雯、巢湖烔炀镇支行包静在几千名选手的激励角逐中脱颖而出，顺利晋级2018年第九届合肥金融微笑天使50强。50强拉票会的现场，无论是在考验业务实操能力的点钞环节，还是熟记金融知识的问答环节，抑或是各显神通的才艺展示环节，该行两名选手表现出色，特别是政务区支行胡雅雯以纯正流畅的英文朗诵更是赢得了评委和现场观众的一致好评，现场掌声雷动，气氛热烈，展示了员工良好的服务水平和专业素质。
此外，在活动总评选阶段，政务区支行负责人叶子谅代表合肥市分行参加金融“微笑天使”论坛，就“如何防范金融诈骗，保护老百姓钱袋子”为主题积极发言，介绍邮储银行合肥市分行消费者权益保护工作的情况和成果，得到了在场人民银行等相关部门领导以及现场金融机构同仁的一致认同，最终在本次活动总评选中荣获“十佳金融反诈骗示范事迹”奖项。
微笑服务不是一个表情，她传递的是一种态度，一个信赖，是架起银行和客户之间的桥梁。第九届“微笑天使”评选活动已经圆满落幕，作为展示金融系统一线员工精神面貌的窗口，该行今后将微笑服务的优良传统继续传承，努力培养一批爱岗敬业、业务过硬、甘于奉献、客户认可的“微笑天使”，有效推动金融业精神文明创建工作，提升金融服务水平，让服务工作更上台阶。
(汪玲)
