“您好!刘师傅，请问今天来办什么业务呀?我来帮您取号!”大堂经理小柴亲切地询问道。屋外是雪花纷飞、寒风嗖嗖，屋内却是暖意满堂、宾至如归。走进交行淮南大通支行后，环卫工人刘师傅的心一下子就暖了起来，他微笑着对小柴说想在春节前把工资取出来置办一些年货，顺道再换些新钱。小柴领着刘师傅快速办理了相关业务，随后邀请刘师傅到“幸福驿站”休息片刻，避避风寒。握着手里暖暖的水杯，刘师傅的心里更暖了。
据了解，交行淮南大通支行位于淮南市大通区民主北路，银行客流量大，且每天路经网点的环卫工、城管、交警、协管、快递员、外卖员、出租车司机等户外劳动者有很多。自2018年下半年开始，该行积极响应市总工会号召，着手创建“幸福驿站”，目的是让户外劳动者“累了能歇歇脚，渴了能喝口水，没电能充会电，饭凉能加加热”。大通支行“幸福驿站”位于营业大厅的显著位置，空间虽不大，但设施齐全，可以提供免费饮水、加热午餐、手机充电、报纸阅读等综合服务，每天约有一二十位户外劳动者前来歇脚。“幸福驿站”开立已过半年，作用明显，得到周边客户一致称赞，该支行更是在近日获得淮南市2018年十大户外劳动者“幸福驿站”称号。
该行表示，下一步将继续摸索，改进驿站设施，提高驿站服务水平，并持续做好春节期间服务工作，着力提高户外劳动者的幸福指数，展现交通银行的优质品牌服务形象。
