11月27日记者从省通信管理局获悉， 根据工业和信息化部统一部署，经过前期试运行，安徽省通信行业已于11月27日在全省范围内正式提供“携号转网”服务。据悉，“携号转网”试运行期间，截至11月26日，全省共开放763家营业厅提供携号转网服务，成功发放授权码11369个，成功携转用户6976个。目前，全省“携号转网”服务开放营业厅共计763个，其中安徽电信103个、安徽移动90个、安徽联通570个。
据悉，“携号转网”试运行期间(11月10-11月26日)，全省共6976名用户成功办理了号码携转。为了帮助更多有“携号转网”需求的用户顺利完成“携号转网”，目前全省已正式开放763家营业厅向全省手机用户提供携号转网服务，同时各基础电信企业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措给用户提供便利。
安徽省通信管理局相关负责人表示，当用户有服务争议，拨打企业客户服务热线得不到解决时，可拨打安徽省电信用户申诉受理中心0551-12300进行申诉。该局也将加大监管力度，加强对“携号转网”的监督检查，切实保障电信用户的合法权益。
(安徽商报融媒体记者 陶伟)
