近日，合肥持续高温预警，城区用水需求不断升高。记者从合肥供水集团获悉，7月29日，合肥最高日供水总量达194.7万立方米，再创历史新高。据介绍，目前，合肥供水集团已开通供水服务热线，市民可随时打电话咨询用水问题。
每年的6月至8月，是合肥全年用水的“高峰期”。 近年来，随着合肥城市大建设的不断推进，城市供水事业发展迅速，最高日供水量逐年突破创新。
“最近持续高温，用水量增加，不过我们最大生产量有221万立方米，市民用户不用担心用水问题。”合肥供水生产技术部副部长夏薇介绍，相比平时，今年夏季高温用水增加10%左右。
除了用水量上升，夏季来临，每天的高峰用水时段也有所调整，主要集中在上午7：00-10:00和晚上19：30-22:30。
夏薇表示，今年合肥日供水量尽管创历史新高，但总体情况较为稳定。供水高峰期，供水部门将重点优先保障居民生活用水，希望市民用户能节约用水，并合理错峰用水。
大房郢水库和董铺水库是合肥用水的两大主供水源。位于两个水库中间的三水厂，是接受调度中心指挥的水厂之一。水厂从2018年11月通水至今，为合肥老城区庐阳区、高新区，以及长江西路以北南一环路以南的区域供水。
据介绍，为保障夏季高峰供水安全，合肥供水集团根据近3年高峰供水相关数据进行预测，提前制定保障措施，24小时实时监测管网压力变化，调度各制水厂产能。此外，合肥供水集团充分发挥新三水厂、七水厂产能以及蜀山加压站清水池在供水高峰期调蓄功能，错峰供水，并利用二次供水泵房水箱实现低峰蓄水、高峰出水的自动调控模式。
合肥市供水集团服务督察部业务主管王燕告诉记者，集团设置35人负责话务接听，其中9人灵活调动，24小时接听。“万一真有用水问题，我们也会第一时间、科学地调度维修人员进行应急处理。”
“为了应对高峰供水，我们也进一步加强了巡检力度及频次，以便及时发现和排除各类安全隐患。”蜀山(高新区)供水所副所长单海泉表示，供水抢修中心24小时值班，接警后30分钟赶赴现场，打造“半小时”供水服务圈。
据了解，为进一步做好用水服务，确保市民用水，合肥供水集团多措并举，保障供水安全。市民终端用水如果出现问题，可拨打合肥供水集团24小时供水热线电话64422666。
记者 吴善良
