为确保春节假期期间的服务质量，萧县皇藏峪景区在节前招募了一批志愿者参与到各项工作中，志愿者们放弃假日休息，在经过简单的培训后，在景区的主要景点及出入口等参与志愿服务工作。他们准备了急救箱、帮助老年游客检票、及时打扫卫生、帮助游客自助购票、倡导文明旅游等，着眼细节之处为游客提供优质的服务。
志愿者风采
特别在游客高峰期，景区的匝机检票已不能满足游客量的增加，为避免拥挤，提高检票效率，景区启动了高峰期应急预案，将匝机检票改为人工检票，大大提高了检票速度，避免了游客的长时间等待。在人工检票过程中，志愿者们积极协助景区员工清扫垃圾，疏导游客，为游客提供咨询服务等，既为景区提供了帮助，又为游客提供了服务，使高峰期平稳度过，为志愿者们“点赞”。
志愿者在清扫垃圾
志愿者在为游客提供咨询服务
在志愿者的参与下，尽管游人如织，但秩序井然，志愿者们热心服务的画面成为了皇藏峪景区一道独特的人文风景。
