星报讯(记者 王玮伟) 女民警韩明英所在的合肥市三里庵派出所，辖区有四所高校，900多名外国人。作为一名外管民警，她精通英语和德语，常年与各个国家的外国人打交道，帮助他们解决一个又一个难题。如外国留学生被要求限期搬家，又或是语言不通导致无法签证等等，韩明英都会耐心地帮忙解决。
1月18日下午，在三里庵派出所，年过七旬的美国友人迈克尔接过韩明英递上的一个印着蜀山公安的蓝色宣传布袋，里面装有中国的春联和福字，以及《来自蜀山公安的新春祝福》宣传信。迈克尔表示，自己很喜欢这份新春礼物。
韩明英告诉记者，迈克尔长期租住在三里庵派出所辖区，因为签证原因每两个月需要出境一次再返回，入境后24小时内必须赶到派出所办理住宿登记，一度因为不懂中文，导致他因沟通不畅而办事不顺，对派出所和公安民警产生了误会。韩明英接手外管工作后，每次都及时快速为其办完登记手续。韩明英和迈克尔交流得知，他在美国从事教育工作30多年，退休后来到中国，因为喜欢中国的风土人情，选择居住在中国，但是受签证限制需要频繁出入境。了解到这一情况后，韩明英每次在他前来办理业务时，会耐心地提醒他一些生活中的注意事项和生活小窍门。
而为了感谢韩明英的帮助和热情服务，迈克尔会自己制作的蛋挞和蔬菜沙拉送给了韩明英，还特意和她强调，要和家人、同事分享。迈克尔表示，他是在2009年来到中国的，先在北京居住，后来到合肥，至今在已独自居住了6年多。他和韩明英认识也已经快有半年的时间了，感受到了中国警察的高素质和专业态度。
据了解，三里庵派出所辖区有四所高校，有900多名外国人。韩明英告诉记者，为他们做好服务工作也非常重要，如果要说有什么技巧，那么微笑就是最好的名片，真诚待人就是最大的秘诀。
韩明英说，在派出所工作的大半年时间里还发生了几件让她记忆犹新的小故事。去年11月28日下午，有一位外国留学生哭着走进她的办公室，原来她是安医大的一名大三留学生，下半年在校外租住了一套公寓，住了刚刚2个月，结果房产中介突然要求她限期搬家。由于语言不通，她在孤立无援的情况下，想起了之前为她办理住宿登记手续的韩明英警官，这才跑到派出所寻求帮助。这名留学生说，当时韩警官为了帮助她解决问题，不仅连续10个小时不停地和房产中介沟通，还不断用微信安抚自己。
合肥蜀山公安分局三里庵派出所所长黄华军告诉记者，“韩明英是北京外国语大学毕业的，掌握英语和德语两个语种，她的到来，给我们的外管工作起到的支撑作用很明显。辖区的外国友人都对她交口称赞，非常不错。”
