安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 记者从滁州市邮政管理局获悉，11月11日当天，滁州全市的快递总量100.59万件，其中揽件65.15万件，派件35.44万件，12日当天全市快递业务总量106.55万件，其中揽件56.24万件，派件50.31万件。预估今年双11期间全市的快递总量将超过800万件，较去年的增幅30%以上。
为做好旺季服务保障工作，实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)目标，打造质量“双11”和服务“双11”，按照国家局、省局相关工作部署，滁州市邮政管理局已经启动了旺季服务保障机制，成立旺季服务保障工作领导机构和办公室，制定印发了《滁州市2019年快递业务旺季服务保障工作方案》，组织全市邮政、快递企业召动员部署会，要求企业提前做好人员、场地、车辆储备，落实安全生产主体责任，深入排查安全隐患，严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，保障末端网点和农村地区服务能力。据了解，为做好双11服务保障工作，企业新增人员411人、机动车和电动三轮车210辆、分拣流水线近471.5米、分拣场地1.51万平方米。
据滁州邮管局相关负责人介绍，今年的“双11”，管理部门一是坚持质量优先，着力保障旺季期间快递服务质量，重点要求企业落实均衡发货要求，合理控制处理场所、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。邮政管理局会深入企业处理场所和业务量较大的网点，实地检查服务状况和业务量变化，督促企业落实服务标准，做好投申诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题，保障用户合法权益。
此外，滁州邮管局突出抓好末端服务网络稳定，特别关注末端网点和农村地区服务能力。做好应急准备，协调辖区内企业开展资源互助共享，或协调第三方社会资源供企业使用，帮助企业解决困难。加强安全监管，要求企业落实主体责任，督促企业加强生产安全管理，认真开展安全隐患自查自纠，针对车辆运输、现场作业、消防管理、临时雇用人员管理等关键环节进行重点排查，及时消除隐患、补齐短板，坚决防范遏制重特大安全生产事故发生。加快推进“绿色快递”建设，积极推进“9571”工程(即：到2019年年底，电子运单使用率达到95%、50%以上电商快件不再二次包装，循环中转袋使用率达到70%、在1万个邮政快递营业网点设置包装废弃物回收装置)。坚决贯彻落实习近平总书记对快递包装的重要指示精神，下决心、下狠心、下恒心抓好快递包装绿色治理，谨防过度包装、随意包装，持续推进电子运单、45毫米以下“瘦身”胶带、可循环快递盒等环保包装产品的推广应用。同时请消费者将拆除的包装箱、填充物等废弃物投放到网点放置的包装废弃物回收桶里，一起为快递行业的绿色发展努力。
(王建朝 市场星报 安徽财经网 记者 胡昊)
