市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 7月3日，记者从安徽省消保委获悉，2019年上半年，全省各级消保委共受理消费者投诉6506件,较去年同期的6034件上升了7.82%。为消费者挽回经济损失1996.62万元，共接待消费者来访、咨询49866人次。
数据：上半年受理消费者投诉6506件
据统计，2019年上半年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉6506件,较去年同期的6034件上升了7.82%。已解决6170件,解决率94.84%，为消费者挽回经济损失1996.62万元，共接待消费者来访、咨询49866人次。
根据投诉性质分析，质量2516件，占38.67%;售后服务997件，占15.32%;合同963件，占14.80%;其他864件，占13.28%;虚假宣传506件，占7.78%;价格309件，占4.75%;安全149件，占2.29%;假冒100件，占1.54%;计量87件，占1.34%;人格尊严15件，占0.23%;
其中，质量、售后服务、合同、其他、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。
根据投诉商品分析，家用电子电器类972件，占14.94%;服装鞋帽类558件，占8.58%;日用商品类457件，占7.02%;房屋及建材类422件，占6.49%;食品类415件，占6.38%;交通工具类410件，占6.30%;首饰及文体用品类162件，占2.49%;烟、酒和饮料类92件，占1.41%;医药及医疗用品类87件，占1.34%;农用生产资料类20件，占0.31%;
其中，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、房屋及建材类、食品类占据了消费者投诉的前5名。
案例：买房不签合同退款难，二手车平台交易问题多
商品房是消费者日常生活中的消费大件商品，从商品房售前的宣传到确定购买时的购房合同、贷款服务，再到商品房交付后的质量问题及入住后的物业服务质量无不牵动着消费者的心，哪一个环节出现问题都会让消费者心力憔悴。
2019年1月，消费者徐某向淮南市消保委投诉，称其准备在淮南市某房地产销售公司购买一套房子，用于儿子结婚用。
消费者交付首付款等费用后，房产公司迟迟不与消费者签订购房合同，消费者认为房产公司存在问题，所以决定不再购买，要求房产公司退款无果。
淮南市消保委接到投诉后立即与开发商取得联系，经查消费者投诉属实。
经过调解，房产公司退回消费者预先缴纳的费用，最终消费者挽回了经济损失40多万元。
如今，随着电视和网络上五花八门的二手车平台广告不间断的播出，让让消费者印象深刻。电商企业把二手车交易搬到了互联网上，省去了交易的很多环节，方便了买卖双方，但随着交易平台的越来越多，很多问题也陆续暴露出来。
虽说网站平台宣称经过上百项检测，但检测可信度难以确认，各种事故车、调整过公里数，套牌车都出现在平台中。
由于对车辆信息的不了解，绝大多数消费者都只能依靠网站登记的信息判断，买卖双方信息无法对称，就会影响汽车质量的判断，接连影响后续的使用，纠纷就会增多。
合肥市消费者权某向安徽省消保委投诉称，他在某二手车交易平台购买的车辆有问题，车辆涉嫌调整了里程表公里数，还严重烧机油。
消费者在与经营者协商无法达成一致意见，遂请求帮助。省消保委接投诉后立即与交易平台联系，交易平台回复称，车辆公里数并没有私下调整，消费者投诉汽车行驶公里数有误差，是因为销售人员在填写合同的时候笔误。
汽车烧机油的情况确实存在，平台可以免费为消费者维修。最终经过调解，二手车交易平台补偿消费者一万元，由其自行维修。
市场星报、安徽财经网记者 王玮玮
