市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 充值7万元,“内服外疗”却不奏效,要求退款遭拒后,大妈依法维权,最终讨回5万元。3月13日,合肥市蜀山区市场监管局荷叶地所的执法人员走进凯旋门等多个小区,以真实案例向市民普及消费维权知识。
市民王阿姨(化名)在一家理疗店做理疗时,被告知自己“一身毛病”,不仅需要内服保健品,还需要做理疗。得知预存充值有优惠后,心动的她当即充值7万元,“可‘内服外疗’一段时间后,一点效果也没有。”王阿姨感觉自己被骗了,当即要求退款,可对方一口拒绝了她。
心烦不已的王阿姨不敢告诉子女,在朋友的陪同下,她向蜀山区市场监管局荷叶地所求助。最终在执法人员的协调和帮助下,王阿姨讨回了卡内剩余的5万元。执法人员告诉她,吃一堑长一智,购物消费一定要理智,“保健品不是药,身体不舒服一定要去正规医院就诊。”
荷叶地市场监管所的执法人员提醒,近年来,因商家跑路等原因引发的预付款消费投诉明显增多,因此,面对预付款消费,市民一定要保持理性,“除了要核实确认商家相关资质外,面对优惠力度大的预存充值,一定要保持警惕,切记‘天上不会掉馅饼’,优惠越多,风险越大。”
思惠 家明 云冈 市场星报 掌中安徽 记者 马冰璐