市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者 淮小V是谁?它如何服务企业?2018年，淮南市工商局自主创办的微信公众号“淮小V企业开办小助手”全面上线，淮小V解开了它的神秘面纱。
这是一款集便民、实用、诙谐、互动于一身的微信公众平台，淮小V的形象是一个手拿“企业开办”公文包的字母V机器人，寓意着每一个小微企业都能得到VIP般的贴心服务，不仅如此，淮小V的最大特点是能够提供语音服务。
“我想成立一个公司，需要准备哪些材料?”、“我想给公司起个名字，应该怎么办?”、“我想变更公司经营范围，应该怎么做?”、“我想将公司简易注销，要怎么操作?”只要有关企业开办方面的问题，就可以通过语音输入告诉淮小V，它会提供详细的解答，并直接引导进入实际操作。
今年以来，市工商局着力压缩企业开办时间，在大力推行企业登记全程电子化的基础上“软硬兼施”，创新服务手段，助力“四送一服”“双万工程”。在广泛征集企业开办的共性问题基础上，利用微信这一大众化媒介开辟企业100问、那些故事、互动话题等特色栏目，形成“合而听之”，“ 与民共飨”的文化氛围。同时通过淮小V智能语音进一步辅助安徽政务服务网“一网通办”，以语音向导疏解“堵点”，借智能服务打造“亮点”。“淮小V企业开办小助手”微信公众号一经推出，便获得办事群众的热烈欢迎，聚灵气又接地气的“淮小V”成为窗口的又一公众形象。
柏松 记者 吴传贤
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