市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者 2018年8月17日,淮南市公安局九龙岗派出所接到报警称:九龙岗好又多超市发生一起纠纷。民警接到报警后,立即赶到现场。经了解,当事人张某在超市购物,因结账金额四舍五入问题与收银员发生争吵。结账金额为十元零六分,收银员称付款金额为十元一角,但当事人不同意,只同意付十元,双方各执一词,争执不下,最后报警。民警多次调解,双方态度都比较强硬,不愿退步。
8月20日,九龙岗派出所启动“警民联调”机制,会同司法所、居委会工作人员及周围邻居对该纠纷进行调解,通过对双方当事人及说服教育工作,通过动之以情、晓之以理、耐心细致的调解工作,双方在民警的主持下最终达成一致意见,矛盾得以成功化解。
刘娟 记者 吴传贤