12月7日，锦绣社区大姐帮帮团宣以芹经过天门湖小区路口时，站在天门湖家园门口的一位头发花白的大爷吸引了宣大姐的注意力。只见大冷天的，老人提着一个小购物车站在马路前，神情呆滞地看着车来车往却不过马路，脸上显出十分的慌张。直觉告诉宣大姐，这位老人可能遇上麻烦了，于是，宣以芹走上前去与大爷交谈。
“大爷，你怎么不过马路啊？你要去买菜吗？”看着宣以芹询问自己，大爷显得很慌张，支支吾吾无法说出具体的信息，具有残疾人工作经验的宣以芹看出大爷可能存在智障，连忙安抚老人，从附近居民家中拿来椅子和热水，给老人坐下暖暖手。
此时，室外的温度将近零度，老人在外面已经呆了一两个小时了，手脚冻得冰凉。宣以芹在问不出老人详细信息的情况下，从老人外套的口袋里找出一个电话号码，立马打过电话联系，接电话的正是老人的儿媳张某。
张某说，公公患有老年痴呆，已经走失多次了，这次老人趁着家人不注意，自己跑出门买菜，结果出门以后就犯糊涂了，多亏了宣以芹细心，要不然老人还要在寒风中冻着呢。在原地等候了半小时，老人的子女才赶到现场，宣以芹和家人核对好信息后，才将老人交给家人。
陈沁诗 方玉珠 市场星报 安徽财经网记者 沈娟娟
