安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯
11月30日至12月2日,由中国旅游景区协会主办的2018中国国际景区用品暨旅游装备博览会(以下简称中国国际景博会)在合肥滨湖国际会展中心举行。这是国内首个以“旅游景区”为核心,以“景区用品”为主体的展会。
美团门票携“美团云排队”技术亮相景博会。会上,美团门票相关负责人透露,未来“美团云排队”将落地安徽,助力景区数字化建设,为游客带来更好游玩体验。
展区游乐园可现场体验“云排队”
长期以来,景区排队状况始终是广大消费者最关心的问题,景区入园的快慢、游览的舒适度和便捷性已成为影响消费者满意水平的重要指标。为此,美团门票于今年8月推出了“美团云排队”功能,将游客从漫长的排队等待中解放出来,通过系统轻松取号,期间可以自由安排其他行程。
在景博会现场,“美团云排队”引了不少关注。为了更好地让参展者感受到云排队功能的全过程,此次美团门票直接在展会现场打造了一个“游乐园”,取号系统、摩天轮、旋转木马、儿童乐园等一系列模拟游乐项目的展示,让到场观众仿佛置身于游乐场,而身临其境的使用体验,更是让观众们对云排队有了最直观的认识,大家纷纷对这一功能给出好评。
现场体验的观众表示:“以前去游乐场,玩一些项目需要等很久,感觉使用云排队,取了号以后可以先去其它地方玩,不用在项目门前排队苦等了,非常方便。我们也可以自由安排自己的游玩计划。希望云排队能够尽快应用到合肥。”
除却身临其境的体验,美团门票还为博览会带来了更多时尚元素,留影街区、模拟商店吸引了大批消费者的驻足留影,而一系列的互动小游戏和丰富的奖品,更是吸引观众纷纷热情参与其中。
“美团云排队”未来将落地安徽
“云排队是美团门票首创的线下景区与线上平台合作的智慧景区游玩新体验,通过科学调度,有效分流,错峰游览,从源头上缓解景区拥堵问题,提升游客游玩体验,也为景区运营管理提供更多有效支撑。今后美团门票将继续发挥自身在智慧旅游方面的优势,为更多景区提供旅游信息化服务。”美团门票负责人表示。
该负责人透露,景博会后,“美团云排队”也将在安徽部分景区落地。届时,游客将能够实地感受全新游玩体验。
日前,美团点评创始人兼CEO王兴在第五届世界互联网大会中谈到,数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化,两者结合数字经济才完整。王兴认为,数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化,过去二十年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是在供给侧的数字化才刚刚开始。供给侧数字化和需求侧相结合,数字经济才完整。
“互联网+”背景下的旅游市场,旅游供给侧同样需要做出调整来满足市场需求。作为旅游市场重要的供给主体,各大景区近年来也在着力加强信息化、数字化建设。美团门票推出的智慧景区两大功能——“美团云排队”和游玩指南,将旅游信息化推进到景区内项目的颗粒度,能够有效帮助景区提升信息化、数字化水平,为游客带来更好的游玩体验。
“美团门票希望通过技术和大数据助力景区打通线上线下环节,提升游客入园效率和游玩体验的同时,从根本上实现景区供给的数字化。”美团门票负责人表示。
截至目前,“美团云排队”已相继落地徐州乐园加勒比水世界、横店影视城梦幻谷、广州长隆欢乐世界景区等,显著提升了游客的游玩体验,帮助景区提升了运营效率。今年国庆黄金周期间,“美团云排队”在高峰日帮助横店影视城梦幻谷景区每位游客节省了46分钟无效排队时间。
市场星报 安徽财经网 记者 董艳芬 文/图