近年来，中国工商银行合肥分行认真贯彻落实党中央、国务院大力发展普惠金融的重要部署，坚守服务实体经济本源，践行国有大行责任，积极探索新形势下普惠金融业务发展新模式、新路径，深化客户拓展，做活产品创新，在积极落实国家战略部署的同时，实现了自身业务的快速发展。
坚守服务本源，积极支持经济社会发展的重点领域和薄弱环节
习近平总书记在全国金融工作会议上强调，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措。工行合肥分行切实提高政治站位，把服务实体经济作为经营发展的出发点和落脚点，聚焦社会难点和民生痛点，将更多的信贷资源、更好的金融服务，投入到支持小微企业经营发展上来，持续向振兴实体经济发力、聚力，并结出了累累硕果。
一是加强与政府合作，大力推进普惠金融重点产品。进一步加强与省市政府推动小微企业发展政策衔接，大力开展“政银担”和“税融通”等重点业务。截至2017年末，工行合肥分行已经与省信用担保集团体系的14家成员开展政银担合作，全辖22个支行全面开展了此项业务。全年累计为205户企业办理政银担贷款8.82亿元，累计为40户企业办理税融通业务6950万元。2018年，我行开展了“工银普惠、助力小微”春季主题营销活动，制定了《普惠金融业务客户拓展营销竞赛活动方案》，同时积极与合肥市科学技术局联系，与合肥市兴泰担保行业保障金运营有限公司和三家市级国有担保机构开展“科技创新贷”业务合作，创新小微企业贷款品种，有力地支持了合肥市优质科技创新型小微企业发展。
二是成立专营机构，强化小微金融业务中心职能。早在2015年12月1日，工行合肥分行即专门设立了小微金融业务中心。中心成立以来，省工行授信审批部实行“下沉式”派驻办公，健全完善了市场规划、尽职调查、审查审核、业务审批和贷后管理等各环节的责任机制，更好地契合小微企业经营和融资需求特点，实现了对小微企业的“全流程、一站式”服务，提高了业务处理效率和风险防控能力，推动了小微金融业务持续健康发展。2017年小微企业中心审查1000万元以下的小企业信贷业务共497户，1500余笔，审查融资约23.5亿元。
三是加强小微人才队伍建设，实施专家治贷。工行合肥分行坚持面向全辖信贷分管行长、客户经理，加大小企业金融业务和制度培训，并通过开展专题研讨、送教上门等形式及时宣导讲解新制度、新产品及调查审查要点，使他们能够迅速熟悉总行下发的新政策、新业务和新产品，准确把握小企业金融业务风险点。省行授信审批部派驻中心的审查人员不但在业务上悉心指导支行客户经理，还常常深入企业实地查看，把营销和审查有机结合，加快贷款处理流程，提高审批效率。通过建立专业化的小微企业金融服务人才队伍，切实提高了小微金融条线的营销和服务能力。
四是涉农、金融扶贫取得实质性突破。结合地方经济特点，在四县一市支行大力推动涉农贷款的投放。如，庐江支行根据总行《农村承包土地的经营权抵押担保管理办法》（2017年版），积极营销区域内涉农企业，成功发放了首笔“两权抵押”（农村承包土地经营权和农民住房财产权）贷款万元。积极与安徽省农业信贷担保有限责任公司开展合作，在获得省行担保业务合作额度的批复，我行辖属的宿州路支行发放了首笔“农保贷”万元。目前已建立了“农业产业化龙头企业营销目标库”。新业务的投放不仅解决了涉农企业生产上的实际困难，为企业创业提供了资金支持，也填补了我行此项业务的空白。
截至2017年末，工行合肥分行本外币小微企业贷款余额居全省首位，中部六省省会城市第一位，全国29个直属分行、省会城市行第9位；贷款增量居全省首位，中部六省省会城市第一位，全国29个直属分行、省会城市行第3位；在省行“500万元及以下优质小微客户群拓展技能劳动竞赛活动”中荣获第一名，并被授予2017年“普惠金融业务综合评比先进单位”；在总行“2017年度小微金融业务中心考核评价”中，我行以位列第六的成绩，被评为“优秀”等级。合肥分行的普惠金融工作不但获得了上级行的认可，同时也得到了社会各界的肯定，工行庐江支行夏民行长荣膺“三农服务之星”称号。
落实监管要求，持续推进普惠金融业务健康快速发展
当前，工行合肥分行正全面落实监管部门“质量提升年”活动部署和总省行进一步加快普惠金融业务发展的工作要求，积极推进普惠金融业务有序健康发展。
一是扎实推进“质量提升年”活动。加强对县域支行“三农”贷款业务推动工作，采取多种措施培训涉农贷款的信贷人员，培养一支“懂农业、爱农村、爱农民”的金融信贷团队；加强和省农业信贷担保公司的协作，重点推动银担合作，推广“农保贷”产品；通过梳理农业产业化龙头企业名单，建立“三农”贷款的目标客户库，建立客户档案，逐步营销；对三农贷款开设“绿色”通道，确保涉农贷款优先审批，优先配置贷款限额。2018年，力争实现“三农”贷款持续增长、新型农业经营主体贷款和精准扶贫贷款增速高于各项贷款增速、基础金融服务覆盖面进一步扩大。
二是确保完成“两增两控”的发展目标。认真学习领会“人行降准口径普惠贷款”和“监管口径普惠贷款”的具体涵盖内容，以普惠金融为导向，积极拓展1000万元以下的小微企业贷款业务。坚持做“小”，积极扶持小微企业发展，培育有发展前景的小企业客户，服务更为广泛的小微企业客户群体；进一步充实我行小微企业目标库，指导支行拓展优质小微企业客户，使拓户工作取得更大成效，确保完成“两增两控”的发展目标。
三是细化落实“五专”机制。进一步完善综合服务机制、统计核算机制、风险管理机制、资源配置机制、考核评价机制，继续推进小微金融业务中心建设，坚定普惠金融发展的信心不动摇，继续围绕优质小微企业客户，创新金融产品，改进金融服务，全力支持实体经济发展，积极助力合肥市加快建设现代化经济体系，打造具有国际影响力的创新之都和制造业强市，实现与地方经济社会发展的“和谐共振”、互惠共赢。（工宣）
