市场星报、安徽财经网讯 人们对美好生活的向往，很大程度上即是对品质的追求，作为品质生活的重要组成部分，宽带电视与全家人的美好生活向往息息相关。为全力提升用户感知，畅享高清视觉体验，尽享品质生活，近期安徽移动合肥分公司开展专项工作，多项举措并施，全力提升互联网电视品质。
合肥移动首先在技术层面加快推进内容分发网络（CDN）节点建设，及时扩容上下行链路，积极监控CDN服务器和上联链路利用率，做好节点服务器和链路日常维护；其次配合省公司积极开展CDN下沉试点工作，通过将用户流量直接引流至节点服务器，降低传输时延，提升客户感知；全面加强热点区域质量监控及现场、电话维护保障工作；此外，从城域网提升、接入网优化、内容资源等角度不断总结经验，选取热点区域定点测试，收集分析源问题，并在维护工作人员中积极分享经验和案例，提升维护工作效率。截至目前，合肥移动已实现峰值流量超500G，并发用户数达16万情况下，上联链路峰值利用率小于67%，用户感知得到进一步强化。
除了技术层面的品质提升，合肥分公司在服务方面也积极开展多项举措提升服务质量，通过机顶盒品质分析专项行动，及时解决用户共性问题，对于客户投诉及时相应、迅速解决，用户好感度得到全面有效提升。
多举措，全方位，合肥移动不断提升互联网电视业务品质，只为得到您的“10分”满意。(胡 井）
