市场星报 安徽财经网讯 当好群众的“店小二”,就要摒弃“官架子”当好“服务员”。谯城区人社局坚持“以人为本”理念,以群众需求为抓手,切实提高为民服务水平。
优化窗口服务流程,促业务线上办理。谯城区人社局通过对窗口工作流程进一步“打包”,认真梳理办事项目,严格审查已入驻事项名称、办事指南、流程图和申请表单,优化审批步骤等,共进驻安徽政务服务网办理事项71项。本年度,共办结政民互动413件,满意率达100%,大大提高了群众办事满意度。
以党建为引领,促进干部作风建设。充分利用“每周一课”、“党员活动日”等,组织全局党员干部学习人社业务法律法规政策、重要讲话精神、警示教育纪录片等。组织全局党员干部开展行风建设大学习大讨论、参加《宪法》、《党纪法规》等知识测试,以“以考促学”的方式提高学习效果,以实际行动打造作风过硬、本领高强的人社干部队伍。
加大政策落实,促进群众就业。谯城区人社局优化服务最后一公里,在“主动服务、规范服务、优质服务”上下功夫,依托民办培训机构为进城务工人员、就业困难群体等组织开展职业技能培训共1029人。为企业和求职者搭建对接平台,统筹开展大学生就业见习、企业招工、就业技能培训等工作,做到吸纳一批劳动者实现就业,带动一批劳动者实现创业。(谯城区人社局 卞德庆、李天翔)