“理性创新、砥砺前行”是安徽邮储的企业精神，在邮储银行安徽淮南市分行，有这样一位以实际行动“普之城乡、惠之于民”的“铿锵玫瑰”，“永远在路上”是她的座右铭，“能学善思，善良无私，在平淡的工作中不断创新”是她的真实写照，她就是邮储银行安徽省分行成立五周年“先进个人”、淮南市分行2011、2016年度“先进个人”—周静。
“花开邮储别样红”
“一张永远的笑脸，一个总是对别人伸出的大拇指，一个永不关机的手机，一堆密密麻麻的工作备忘录，一种执著的普惠情怀。”这是记者在邮储银行淮南市分行采访时，那里的同事一致给周静“画”的像。
从柜员、业务主管到担任支行长的十一年间，周静就像一个高速运转的陀螺，每天马不停蹄的工作着、服务着，生活节奏就一个字—“快”;她就像一部有求必应的咨询机，事事都可以找她解答，问题都可以请她解决，工作事项就一个字—“忙”。尽管如此，周静十一年来，每一天都是以热情饱满的工作状态来对待工作，每一天都是以笑语盈盈的精神面貌来接待客户。“想要，就一定要想做;想做，就必须马上去做。”这是周静上任支行长之际说的第一句话，这也是她从业经历的真实写照。
“每天一大早，周静行长总会站在大门口，迎接第一位客户，叮嘱大家做好服务。”
“周静行长经常会为小超市上门送零钞、为小区居民送福字、为不便前来支行的客户上门激活信用卡……”
“她永远是上班来的最早，下班回的最晚的一个人。”
这就是同事们眼中的周静，用大家的话概括起来就是——“花开邮储别样红”。
从“死记硬背”到“背死记硬”
刚入行时，大学就读审计专业的周静对金融术语一窍不通，对业务流程更是全然不懂，常常一个培训下来，她听得头晕目眩。
为了尽快熟悉银行业务，她咬牙将业务流程、规章制度等学习资料逐字逐行抄写记牢。遇到一时无法理解的问题，她就先死记硬背，然后再找寻相应案例加深理解，最终讲各项业务基本操作流程烂熟于心，成功由“死记硬背”转为“背死记硬”，并陆续考取了《职业技能鉴定》、《反假币上岗资格证》、《保险代理从业人员资格证书》、《基金销售人员从业资格证》、《银行业从业资格证》《高级营销证》、《会计证》、《对公业务从业资格证》、《信货业务从业资格证》和《高管资格证》。
为了充分获取客户信任，全面掌握客户资料，为客户解决难题，周静常常主动学习各种新的知识。她的办公抽屉里摆放着数本厚厚的工作笔记，记录着她在基层一线十一年多来所有的工作记录和学习心得。她的手机也被诸如财经新闻、经济日报、每日经济新闻等APP占领。
周静说，查看新讯息是她每天的必修课：“我必须随时关注国内国际时事政治、金融形势，这样才能与客户有共同话题。”她在平凡的岗位上创新了网点工作“对待客户要热心、处理问题要耐心、工作岗位要细心、碰到困难要信心、员工相处要公心”的“五心工作法”。“五心工作法”也为周静赢得了“五星服务”的好口碑，先后被评为邮储银行安徽省分行成立五周年“先进个人”、淮南市分行2009、2010年度“安全生产先进个人”，2011年度“工会先进个人”，2011、2016年度“先进个人”。
“一颗红心向着党”
“因为网点是银行的窗口单位，每到逢年过节，就越需要加班加点。为方便职工节假日与家人团聚，周静在节假日期间带头坚守，尽管她家中也有需要照顾的孩子和父母，但她仍然将自己大部分时间花在工作上，尽量让网点员工有更多时间陪伴家人。周静这份舍小家为大家的精神让同事都对她非常敬仰。”
“周静同志在工作中肯于吃苦、甘于奉献，不仅业务技能过硬，出色地完成了组织交予的各项任务，而且待人如春风般的温暖，在客户和同事中口碑极佳，我认为她具备了入党的条件，同意她加入党组织。”在中国共产党中国邮政储蓄银行淮南市分行委员会第三党支部近日召开的党支部大会上，两位入党介绍人均对周静赞誉有加。
“我志愿加入中国共产党,……为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”在邮储银行安徽省分行“一先两优”表彰大会现场，周静庄严地举起右手，立下了“为共产主义奋斗终身”的誓言，在下一个十年继续用行动诠释“花儿为什么这样红”。(章维娜)
