时间真是个可怕的东西，无声无息便带走了岁月，没留痕迹的来过，转眼间，一年的时光在匆忙而又充实中度过。回首2018，我收获过、放弃过、迷茫过、成功过，总之，没有带有遗憾的荒废。
——题记
每日的时光，如同复制粘贴一样，周而复始的重复着，没有新意。但对我来说，它却依然充满着激情，我想这大概叫做青春的活力。来到工行之后，两年多的柜员岗位，让我可以熟练的边在柜台办着业务一面微笑着服务客户，上午固然是繁忙的，而星期一的上午忙的更是不可开交。对公业务、个人业务，存款的、取款的，换整的、兑零的，只有你想不到的，没有客户提不出的需求，而我，则是必须要保持清醒的。
我所在的九华山景区支行，由于网点人比较少，中午是没有午休的，吃完午饭就马上又回到工作岗位，有时候自己都会惊呼自己怎会有如此耐力，承受如此高压的工作，可能我还是优秀的吧，毕竟优秀的员工才可能配得上优秀的工作。当然了，由于在景区工作的原因，时不时地会因工作需要去寺庙客户那提供金融服务，有时是在上班时间，有时是在休假中，但只要一通电话，我依然会按时按量完成工作。像这样的情况次数多了，也就成为我们工作的一种常态了，久而久之也就习惯了，因为我一直相信，任何一种经历都是生活中的一处风景，它不一定有多美，但一定是独一无二的。
今年十月，我迎来了我在工行工作岗位上的转变，有柜员岗位调整到了财客经理岗位，工作的内容和时间变得多样起来。当然改变最大的当属与客户的接触方式深度与以前大不相同了。我是一个努力工作而又不习惯用言语去说的人，不是不喜欢与人交流，而是我相信用行动付出去得到的结果胜于一切言语，也更让人信服。我坐在办公桌前，电话是联系我与客户的工具，向客户表达问候祝福，提醒客户产品到期，向客户介绍适合的好产品。当然我与客户之间的联系不仅限于电话，我的双脚也是一直忙碌的，景区的特殊环境，拜访客户只能靠双脚去走，最夸张的一次，整个人像从水里捞起来的一样，全身都被汗水湿透了，只因为需要去服务客户。人与人接触，见面次数多了，自然熟悉了，了解对方多了关系也就好了，对待客户亦是如此，所以才要双脚勤快，多跑自然有收获。我一直坚信要与客户保持好的关系是需要用心的，为客户着想，从客户的利益出发，了解客户的需求，真正能为客户解决问题，诚心帮助客户，最终你才能收获客户的信任，让他成为你的忠实客户，因此我会时常因为客户一通电话的需要，放下手中的事情，暂停休假，以最快的效率去满足客户的需求，遇到客户，总是笑脸相迎，因为有时候他们也不仅仅只是我的客户了，脱下了工作服我们也是朋友了。
当然啦，无论是在工行的何种岗位，也遇到过不太讲道理和心情、脾气不好的客户，可能因为一个业务办理的时间过长，亦或是办错了业务说错了话，又或是仅仅因为忙碌的忘记了微笑，被客户发脾气，人嘛，被甩脸色哪有不委屈的，只想安慰自己说，习惯就好，习惯就好。回想在工行的日子里，灰色时期有，但都渐渐模糊了，能记得的，都是和同事并肩作战的日子和客户满意而归的笑容和身影。
以时间为轴的自说自话，到了这里还未结束。又是一年的年末，和往常一样，今天的我，打上领结，套上西装，穿上皮鞋，略带匆忙的步伐快速的下楼，只因今天是初雪的日子，我记得我是在一个热情似火的夏季进入了工行，当时刚步入职场，陌生却未曾胆怯，充满着自信去迎接一切，今天，虽然下雪，虽为冬季，但我对工行的热情却未曾褪去。这一晃而过的两年多的时光，如这初雪一样，下落即融，转瞬即逝，但我会用那易逝的时光去完美诠释我应做好的一切。
初雪还在下，一天，从上班的路上开始，一路的白茫茫，倒也增添了些许寂静。在盘山公路的公交上，我折服于司机师傅高超的技术，让我可以安然穿行于这边宛如世外桃源的美景之中，静静欣赏，静静反思。让自己在这浊世之中永远不忘初心——用青春谱写工行乐章!
