将时间追溯到1930年6月，毛泽东同志从江西瑞金出发，沿汀江而下，三次来到闽西上杭县才溪乡开展农村调查，召集群众召开各种类型的调查会，详细了解根据地政权组织、经济建设、军事补给、文化教育等情况，通过3年多的持续调查研究，撰写完成调研名篇《才溪乡调查》，进一步阐明了“中国革命必须走农村包围城市道路”的深刻道理。
邮储银行六安市分行深知，作为一家以“人民邮政为人民”为初心和使命，以“根植城乡、服务大众”为定位的国有企业，我们的身体里天然流淌着群众基因。唯有密切联系群众，大兴调查研究之风，一切从实际出发，才能确保想出来的点子、举措和方案符合实际情况，才能确保提供的金融服务符合人民群众的所需、所求、所盼，也才能实现企业自身的行稳致远。
眼睛向下的能力
眼睛向下，是一种工作态度和工作方法。其本质是自下而上的工作作风。要做出正确、科学的决策，提升决策的质量和效率，加快政策的传导与落实，绝非坐在案头“拍板”就可以做到。
面对密集的改革攻坚、发展提质的目标和任务，邮储银行六安市分行始终将调查研究贯穿于决策制定和执行的全过程，并形成长效机制。自2017年以来，分行党委和纪委分别建立委员联系点制度，对接各分支机构，指导和督查各项政策落地、计划完成、重点产品推动等情况以及党风廉政建设责任制、反腐倡廉等工作的开展情况。通过深入一线“望”基层精神面貌，“闻”基层单位和员工的声音，“问”工作中存在的困难和建议，“切”各单位对旺季工作的谋划，分行党委在“问诊”之间，更加直观、真切地感受到经济形势和市场需求的变化，为下一步的决策提供了很多宝贵的经验。与此同时，常态化“大走访”工作，深入政府单位、园区、企业、平台和协会开展分层走访对接，从不同角度收集市场对金融需求的信息，并基于此调整、优化银行的产品、价格和服务方向。2018年，邮储银行六安市分行就“三农”和小微企业领域的金融产品调整要素6项，为新型农业经营主体、贫困户、特色行业大户以及小微企业提供了更为精准的金融服务。
研究向准的能力
今年以来，围绕全行发展的重点工作，邮储银行六安市分行开展了密集的针对性调查研究。以金融精准扶贫为例，分行结合贫困户和企业的实际需求，形成了“融资租赁”扶贫小贷思路，通过创新模式，成功对接裕安区光伏扶贫项目和舒城四带一自项目，截至9月末，邮储银行六安市分行已累计发放扶贫小额款1798笔，金额7800余万元;累计发放产业精准扶贫贷款500万元，项目精准扶贫贷款1.4亿元。在县域，金寨县支行联合县政府创新推出“六有两必须”模式成功实现“两权”抵押贷款的突破，截至9月末已累计发放两权贷款62笔，金额735万元，带动县域700余户贫困户实现脱贫，受到了金寨县委县政府的高度评价。
产品上，分行基于市场需求的变化，从借款人年龄、保证金放大倍数、风险补偿金比例等多个方面作出了优化调整;开办了乡村旅游贷、公积金组合贷、产业链小额合作贷等多个新产品。调研的脚力最终换来不断增强的支持实体的能力，截至2018年9月末，邮储银行六安市分行贷款余额75.74亿元，其中小额和小微企业贷款以及金融精准扶贫小额贷款均已提前完成安徽省分行年度计划。
作风向实的能力
实事求是是作风的要求，也是党性的要求。调查研究必须鼓励讲真话、道实情，有喜报喜，有忧报忧。窝在办公室里看材料、坐在会议室里听汇报，即使调研也习惯于走安排好的“经典路线”，这样的形式主义作风无法帮助我们发现真问题。
为了避免“被安排”、走“经典调研线路”，邮储银行六安市分行一方面积极树立开放式调研理念，构建大调研格局。重视听取和研究各种不同看法，着力打破层级、部门、地域、行业等界限，今年以来，已陆续与兄弟行之间开展“诊断调研”2次、与同业之间开展学习调研2次，与县政府签署合作协议3个，开展行业调研10余个。通过上下结合、横向联合、内外融合，多层次、多方位、多渠道地调查了实情，既解剖了典型又了解了全局，获取了全面、有效的第一手资料经验和意见。另一方面，保持谦虚谨慎、低调务实的作风，放下架子、沉下身子，坚持直奔基层、直插现场。调研中先与基层和一线员工交谈，与合作单位和企业沟通，与田间地头的百姓聊，再听取基层单位汇报，力求“多走一步”“多问一句”“多想一层”，掌握最客观的信息、听到最真实的诉求。通过调研，在“耳听八方”的同时，也传导了银行的政策，减少了信息不对称，拉近了与客户的距离。
只有不断向下扎根，才能稳固的向上生长;只有俯下身子虚心的向群众学习，才能更好的服务大众。邮储银行六安市分行将擦亮初心，坚持从群众中汲取无穷的智慧与力量，以更加坚定脚步，服务地方发展、服务实体经济。
(查选军)
