近日,光大人寿客户吴先生特地为光大人寿安徽分公司送来一面“理赔迅速 服务贴心”的锦旗,感谢光大人寿理赔迅速、服务贴心。
据悉,2018年吴先生所在公司为其在光大人寿安徽分公司投保一份员工福利计划,2018年6月1日被确诊为甲状腺恶性肿瘤。光大人寿安徽分公司客服部理赔专员徐隆在8月28日收到吴先生理赔材料后,急客户之所急,迅速启动理赔程序,9月3日按合同约定40万理赔款赔付到位,仅用短短4个工作日就完成了接案、调查、结案程序。光大人寿此次迅速赔付给吴先生解了燃眉之急,为此吴先生深表感动。
光大人寿安徽分公司客服部工作人员表示:一份重大疾病保险,一定不是为了得病,而是为了好好活着;一份意外险,一定不是为了出事,而是为了一生平安!拥有保险就是给自己多一份保障。