广发银行合肥分行积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”系列宣传活动
为进一步加强公众金融知识宣传教育，普及金融知识，强化消费者金融安全意识，履行普惠金融的社会责任，2018年7月开始，广发银行合肥分行2018年“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融知识争做金融好网民”活动正式启动。活动期间，该行根据人行合肥中心支行、安徽银监局、银行业协会部署，结合总行活动安排，认真组织，积极行动，开展了内容丰富、形式多样的系列金融知识宣传活动。
此次宣传活动时间跨度长、主题丰富，其中：7月份为“支付安全宣传月”、8月份为“防范电信网络诈骗宣传月”、9月份为“青少年金融知识普及教育宣传月”。为了做好宣传工作，广发银行合肥分行多措并举：
一是在网点为阵地，在全辖网点LED屏幕滚动播放宣传标语，在营业网点厅堂的电视上播出宣传图片，并将宣传海报张贴于厅堂醒目位置。同时设置宣传点，9月3日在网点门口向广大消费者进行反洗钱、反非法集资、防范电信网络诈骗等方面的金融知识宣传，并耐心解答群众的提问，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识。
二是深入多个社区开展宣传。9月12日结合“科普助力先锋街道 五里飞虹美好生活”活动，向金融消费者普及远离不良网络借贷信息。9月21日，联合滨湖新区支行前往滨湖万达茂开展金融知识宣传，向广大社区居民介绍了防范网络诈骗技巧、电信网络诈骗常见手段、人民币防伪特征识别技巧、新版人民币票面特征等知识，并对于居民提出的相关金融问题进行解答。此外，望江路支行组织员工在合肥蜀鑫雅苑小区，芜湖分行营业部员工深入白金湾小区，积极开展宣传，扩大金融知识普及面，提升活动宣传效果。
三是着重增进广大学生对现代金融产品的认知和了解，提高他们的金融理财和金融安全防范意识，同时更广泛的履行和发挥银行在宣传和普及金融知识方面的职能作用，打造良好的金融生态环境，9月18日走进安徽师范大学皖江学院，9月28日走进新华学院，在高校开展“送金融知识进校园”宣传活动，给学生们上了一堂堂生动的金融知识普及课，通过生动的案例普及金融知识，引导学生使用正规金融服务，自觉抵制网络贷等诈骗行为，保护好个人信息安全，提高了高校学生金融风险防范意识，受到了师生们的欢迎。
活动开展的期间，广发银行合肥分行员工深入一线，通过“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传活动的开展，对切实推进社会公众与金融机构的良好互动，共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。未来，广发银行合肥分行将把金融知识普及工作常态化，提高金融知识普及活动的力度和广度，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务。为进一步提高对金融知识宣传普及工作的重视程度，有效形成全行业共同参与宣传普及金融知识的良好氛围，广发银行合肥分行结合实际情况制定了2018年“普及金融知识万里行”系列活动方案，开展主题宣传活动，帮助银行消费者增强金融素养以及金融安全意识，以提升群众金融知识获得感，从而达到构建和谐金融关系，促进金融稳定和发展的目标。
分月分主题开展宣传活动
为了更好的开展活动，发挥宣传效用，广发银行合肥分行及时成立了广发银行2018年“普及金融知识万里行”系列活动领导小组，由该行副行长钱朋贤担任组长，分行办公室、运营科技部、零售银行部、信用卡部、消费者权益保护办公室、各分支机构担任成员，领导小组下设办公室，负责此次活动各项工作的组织与协调。
7月1日上午，广发银行合肥分行作为协办单位参加2018年度安徽省银行业“普及金融知识万里行”活动启动仪式，钱朋贤副行长代表分行出席启动仪式。据了解，“普及金融知识万里行”活动为期3个月，旨在通过多种渠道开展多层面、多角度的宣传活动，向社会公众宣传支付安全、防范电信网络诈骗、青少年金融知识普及教育等相关金融知识，提高社会公众的金融风险防范意识与能力。
启动日当天，广发银行合肥分行在逍遥津公园布置展台，悬挂宣传横幅，发放宣传折页、安排宣传人员向广大消费者讲解金融知识和金融业务风险，围绕消费者关心的银行卡支付安全、手机银行支付安全等方面内容，进行多角度、全方位的金融知识宣传，力求让消费者能够更全面地了解相关支付信息。此次启动日宣传活动贴近民生，贴近消费者，贴近老百姓诉求，获得现场市民的一致好评。
每月一主题，此次“普及金融知识万里行”系列活动分月分主题开展宣传活动。7月以“支付安全”为主题，围绕“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”各单位应结合实际，开展多层面、多角度的宣传普及活动。活动期间，广发银行合肥分行各网点着重通过厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，播放教育宣传片，在网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式维护银行卡支付安全，营造了良好用卡环境，达到更广泛、更深入人心的宣教目的。8月主题为“防范电信网络诈骗宣传月”，将采取“打防并举、以防为主”的方式，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。9月开展“青少年金融知识普及教育宣传月”活动，活动以“请进来、走出去”为主要开展方式。针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划，有的放矢的开展特色教育。
具体分工充分发挥集体合力
充分发挥集体合力，将本次活动与广发银行合肥分行业务特点和当地区域特色紧密结合，与消费者权益保护工作结合，与金融知识普及教育活动各项内容紧密结合，使宣传内容贴近各类客户群体，并根据当地银行业协会的要求和分行的具体情况，把系列活动各项工作要点细化到部门、网点，明确各自责任，切实落实本次活动方案，确保将活动主题内容全方位、高质量、多角度地传递给广大金融消费者，力求最大化活动效果始终是该行的目标。各司其职、具体分工，广发银行合肥分行办公室参与组织的部门根据条线内容，制作相应的宣传素材;研究探索青少年群体的主题宣传活动，打造广发特色的金融知识普及体系;分行办公室负责做好媒体对行内相关活动情况的宣传报道。同时，广发银行合肥分行运营科技部结合宣传需要，采取“打防并举、以防为主”的方式，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作，注意归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及应对方案，及时通过厅堂、柜面、机具、网络、媒体等平台宣传教育。该行零售银行部结合宣传需要，提供个人征信相关知识素材，结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容;负责网点视频播放设备相关宣传资料的播放;结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容，同时通过官方网站及微信平台提高宣传效果。该行信用卡部则结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容，同时通过官方微信平台提高宣传效果。通过具体分工将活动细致推广起来，活动成效显著，收获客户群众的一致好评。
