交通银行池州分行于2015年8月份开业，开业以来始终重视精神文明创建工作，以提高文明服务质量和水平为目标，紧紧围绕工作重点，扎实开展服务工作，服务水平、服务效率得到广大客户的一致赞誉。9月10日，根据中共池州市直属机关工作委员会《关于命名第八届池州市直文明单位的决定》(池直工发﹝2018﹞59号)，交通银行股份有限公司池州分行位列名单内。
加强组织领导，完善工作机制。一是制定了精神文明建设工作计划，并按计划开展各类志愿服务及群众性问题活动等。二是加强领导班子自身建设，建立了党委中心组学习制度，全年计划不少于12次;三是重视党风廉政建设及反腐败工作，建立了党风廉政建设“两个责任”清单及考核制度，并按季度对各部门开展考核，组织开展了违反八项规定精神，五大领域专项整治等案件排查，保持反腐高压态势;四是强化党建工作，制定年度党建工作计划并严格执行，每年召开1-2次民主生活会及组织生活会。
思想教育深入，道德风尚良好。将加强思想道德建设作为全行德育工作的重点，单位风气正、员工精神状态好，形成奋发向上的团队精神，引导广大干部员工树立正确的理想信念。一是结合“两学一做”学习教育时刻加强政治理论学习，重点围绕习总书记重要讲话和“一部党章、两部准则、五部条例”进行学习，并组织认真讨论联系工作实际，提升每个员工对创建活动的重要性认识;二是组织行内党员及广大员工开展“七一”、“八一”主题活动，进一步浓厚爱国爱党氛围;三是积极参加爱心公益活动，开业以来，已为困难小学生捐赠了60余套图书，每年组织员工无偿献血，爱心助力高考，此外，还组织开展了2016年抗洪救灾捐款，“雷锋日”活动至敬老院探望孤寡老人等，积极践行社会责任。
强化服务意识，提升服务水平。一是进一步推行和落实了规范化服务标准，不断丰富和深化了服务工作内涵。以干净整洁的环境为客户服务，以完善的服务功能为客户服务，以崭新的形象为客户服务，以过硬的素质为客户服务，以灵活的方式为客户服务，切实做到“三声”服务，有力的推动了文明服务的规范化，2016年被评为池州市银行业文明规范服务示范单位。二是多次开展金融知识普及月、金融年货节、金融知识进万家、防范电信网络诈骗等活动，这些活动的开展不仅能给广大客户带来益处，更能发挥年轻团队积极活跃的优势，增加与客户的接触，提高各类风险的防控能力，受到了广大市民的一致好评。
取利有道、有益社会、助益民生，是该行的坚定信念和不懈追求。下一步，该行将珍惜荣誉，发扬成绩，再接再厉，始终保持文明创建的生机和活力，继续自觉履行社会责任，把创建文明单位这项工作放在心上，付之与实际工作中，争创文明单位、争当文明员工，着力构建文明创建新机制，探索文明创建新形式，形成文明创建新亮点。为推动全市精神文明建设工作再立新功，为加快建设现代化绿色池州、创新池州、幸福池州作出新的更大的贡献。
