近年来，随着科技创新速度加快，网上购物、滴滴打车、手机支付等一系列“互联网+”产品极大的方便了老百姓的衣食住行。而在金融服务领域，这股科技之风也吹进了银行农村网点，让农村金融服务有了新面貌。
超市里的“小银行”
礼拜一早上，正在整理客户资料的邮储银行广德县杨滩支行理财经理王传鑫接到一个电话。“小王啊，你上次来这边贴的国债宣传单，我们村的张大姐看到了她想买国债，我把你号码给她了，一会她就去银行找你啊!”打电话的是广德县杨滩镇金阳村金阳超市的老板娘李功凤。
当天下午，王传鑫便顺利的为张大姐购买了5万元的电子式国债，张大姐乐呵呵地说：“之前就听人说买国债好，但一直不知道上哪里买。幸亏今天在超市买东西时看见了你们行发售国债的信息，这才找对了门路。”
“以后您没事就上金阳超市看看，那里是我们邮储银行广德县支行设立的一个金融服务室，我们银行的理财、国债等信息都会在那里发布”。王传鑫一边送张大姐出门一边说道：“如果你平时要急需用钱，也可以去金阳超市取，不用专门跑我们网点来的。”
张大姐满脸惊奇：“啥?还有这么好的事呢!这对我们住在山沟沟里的人来说可太方便了。”
近年来，该行不断将“柜台”搬进了小超市、小卖部、农资店，让偏远地区的村民足不出村就能享受现代化便利金融服务。
网点不“热闹”了
7月24日，杨滩镇的陈大爷拿着发放残疾人补助款的存折本来到邮储银行广德县杨滩支行。刚进门，他就径直走向自助服务区，一两分钟后，陈大爷拿着刚从存折存取款一体机中取出来的钱乐呵呵地和一旁的大堂经理说道：“现在取钱不排队不用等，马上就能办妥，真方便!”
“每月的24日到26日，是当代财政发放补贴的日子。这几天网点热闹的都能赶上菜市场。”该行的大堂经理介绍道：“当地居民要领取养老金、财政补贴款要排队等上二三十分钟，甚至更长。”可自从行里安装了存折存取款一体机，这种“热闹”的景象就不多见了。据统计，2018年7月24日至26日,杨滩支行存折存取款一体机三天共受理交易696笔,其中账务类交易498笔。
业务办理更方便
“请您选择需要办理的业务!”
“请将您的身份证件，放在识别区域。”
“您好，请取走您的银行卡!”
在杨滩支行的大厅里，正在轻声细语地指导刘大伯开立银行卡的不是银行的大堂经理，而是杨滩镇支行的“新柜员”——智能柜员机。这位“新柜员”不仅服务态度一流，而且还会“手把手”地教客户如何自己给自己办理业务。短短几分钟后，看到机器“吐”出了一张新鲜热乎的银行卡，刘大伯笑眯了眼，“这台机器可真有意思!”
据了解，这种金融功能强、业务处理快、客户体验好的ITM智能柜员机被银行工作人员称作“新柜员”，它整合了身份证阅读器、摄像头、扫描仪、打印机等设备，做到视频、影像、人脸识别等先进技术于一机处理，具备申请办卡、申请电子银行、密码重置、理财购买等66项功能，支持市民全程自助办理业务。
金融与金融科技的融合，快速的提升了客户的业务办理体验，促进了银行网点的转型发展。“未来，我行将继续加大金融创新力度，加快与金融科技的融合步伐，为农村客户提供更加多样化、智能化、自助化的金融服务，将便捷高效的邮政金融服务覆盖到当地各个角落。”该行负责人说。
(郎俊)
