8月17日起，台风“温比亚”登陆安徽，安徽省宿州市遭遇40年不遇的特大降雨，受灾严重。其中灵璧县遭受10级狂风侵袭，5小时降雨量高达298毫米，位列全国第一;多个乡镇受灾严重，部分小区积水高达1.5米，整个灵璧县城一片汪洋。
针对灾情，中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司迅速行动，紧急启动重大灾情应急预案，第一时间成立了由省公司主要负责人夏欣欣亲任组长的抗洪救灾应急工作组，指导、支持、帮助宿州分公司开展救灾工作，同时开通理赔快速通道，提供快速理赔服务。
中国人寿宿州分公司党委书记、总经理杨文英率市公司应急工作组成员冒着大雨赶赴灾区，看望受灾客户，并主动与当地有关部门联系沟通，做好出险人员名单收集和承保情况核查工作。
当前，中国人寿安徽省分公司为客户提供微信报案、销售人员报案、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务等多渠道报案途径，并安排客服人员进行24小时值班，接受咨询报案，对符合保险责任的客户给予快速理赔。广大客户可拨打95519、0557-3696336、0557-3696003与公司取得联系。
