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交行阜阳分行员工慧眼识别诈骗避免客户损失

2018-08-21 15:53:47 来源:市场星报   编辑:张境宁   
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近日,一位老年人至交行阜阳分行营业部办理大额转账业务,该行工作人员热情接待了这位客户。在审核老年人填写的汇款凭证时,细心的柜员发现,收款人是甘肃某文化传播中心。由于收款方地址偏远,且汇款金额较大,柜员为了确保客户资金安全,进一步向这位老年人询问其资金转账用途,老年人称是投资款,这一情形立刻引起了这名柜员的警觉,他想起了近期晨会中学习的非法集资、电信诈骗相关案例,于是马上向营运主管进行汇报,并会同营运主管进一步审核资金具体情况。

经了解,这位老年人经人介绍加入了一个名为“老马内部调研交流圈”的微信群,银行工作人员征得客户的同意后查看了微信群的内容,发现群中相关人士称“国家准备投资10亿元拍摄一部电影,明年上映,现在募集资金,上映后承诺给30%的高额收益作为回报”。以上内容看似分析电影的经济形势,弘扬爱国、团队精神,实为洗脑,骗取受害人信任后,再进行诈骗。经过营运主管和柜员的耐心解释,这位老年客户恍然大悟,最终放弃了转账,避免了10万元的经济损失。

近年来,以老年人对象的电信诈骗和非法集资案件层出不穷,诈骗手段不断翻新。不法分子利用老年人风险意识不强,金融消保知识欠缺的弱点,以高回报为诱饵,引诱老年人参与所谓的高收益投资活动,给老年客户的资金安全造成了巨大的伤害。

面对当前复杂多变的外部经济环境,交行阜阳分行深刻认识到非法集资的风险及社会危害,培训员工掌握非法集资的特征、表现形式和常用手段,揭露犯罪分子的惯用伎俩,保护客户资金安全。

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