为切实履行消费者教育服务的社会责任和义务，建立公众教育服务工作长效机制，努力提升消费者金融素质和安全意识，交行铜陵分行积极开展2018年“普及金融知识万里行”活动。通过多种形式，提升持卡人安全用卡意识，切实推进社会公众与金融机构良性互动，共同营造良好的金融生态环境，展示交行铜陵分行良好的服务形象。
为确保活动协调、有序开展，交行铜陵分行成立“普及金融知识万里行”活动领导小组，明确活动责任人，强化责任落实，积极有序推进各阶段活动。有针对性地研究制定活动实施方案，将活动主题与自身业务特色有机结合，在宣传形式、时间地点、物料投放、受众对象等方面作了精心筹划，协调内部资源以及社区、学校、商场、企业、媒体等外部资源互相配合，按月组织开展相应活动，保证活动取得良好效果。
本次活动自7月6日正式启动，为期三个月的时间。根据安排，7月为“支付安全宣传月”，该行组织了各网点工作人员，围绕卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等内容，开展多层面、多角度的宣传普及活动和咨询解答工作，并在网点设置宣传服务区，加深客户对金融知识的了解，加强客户对银行业相关规定的理解、支持与配合，拉近银行与客户的距离，提升了持卡人安全用卡意识，获得客户的一致好评。
据交行铜陵分行相关负责人介绍，8月为“防范网络电信诈骗宣传月”，该行采取“打防并举、以防为主”的方式，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。9月为“青少年金融知识普及教育宣传月”，将以“请进来、走出去”为主要开展方式，针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划，有的放矢地开展特色教育。
活动期间，交行铜陵分行以网点为主要宣传阵地，充分利用滚动电子屏、网点电视、宣传折页等宣传渠道，借助报刊、银行官方网站、微信等媒体，形成立体宣传网络，向客户传导最直接、最有效的金融知识，旨在有效促进金融行业与金融消费者的良性互动，巩固完善银行业消费者权益保护体系，进一步提升该行的社会公信力。
下一步，该行将进一步推进金融消费者权益保护宣传工作全面提升，构建消费者金融知识教育服务工作长效机制，切实维护金融消费者合法权益，为和谐稳定的金融环境贡献力量。
