近日，安徽省银协文明规范服务“千佳”示范网点检查组一行五人，莅临交通银行蚌埠分行营业部检查验收千佳创建工作。蚌埠市银协会长李林，交通银行蚌埠分行行长熊英、行长助理阮仁梅陪同。
检查中，安徽省银协检查小组听取了该行营业部“千佳”创建工作汇报，观看了千佳创建宣传片和创建成果PPT展示，并按照“中国银行业文明规范服务千佳示范单位考核标准”，对营业部厅堂客户服务、硬件设施建设、标识标牌公示等情况进行了现场考评。检查小组还以抽查录像、查阅服务档案、现场提问员工、消保知识笔试等方式，对营业部创建千佳示范单位开展情况进行了监测。
期间，该行营业部员工以饱满的热情、良好的精神风貌和规范的服务，赢得检查组肯定。检查组对营业部长期以来服务客户、服务社会、支持地方经济发展所取得成绩给予肯定，同时对该行持续做好文明规范服务工作提出指导性意见和建议。
下一步，该行表示将继续以提升文明规范服务为目标，进一步推动银行业文明规范服务创建工作在营业部持续发酵和萌芽，全心全意为客户打造“交于心、践于行”的一流服务品牌。
