支付结算作为重要的金融基础设施，也是服务民生、促进消费的重要渠道。新时代我国社会主要矛盾转化，为我国支付行业的未来发展提出了新要求。邮储银行马鞍山市分行作为国有大行，积极应对支付领域新常态，紧紧围绕普惠金融发展工作重心，不断优化支付业务产品和服务，提升客户体验。
移动便民支付篇
“如今客户越来越不喜欢携带现金了，你们的聚合支付不仅方便了客户，更促进了我们店里的销售!”个体户李老板对前来安装聚合支付的邮储银行南山矿支行客户经理高兴地说道。
市邮储银行顺应移动支付发展趋势，积极开展移动支付便民示范工程建设。“聚合支付”是该行为有小额、高频收款需求的中小商家打造的一款便捷收银产品，商户通过张贴或摆放收款码即可轻松实现扫码支付。截至2018年6月，该行共拓展聚合支付商户3000余家，交易40000余笔，服务惠及社区中小商户，生鲜、餐饮、零售等行业。
农村支付服务篇
“有了这张银行卡，今后取钱再也不用往外跑，在村里的这个服务室就可以取到钱了，而且今天还体验了闪付，长见识啦!”前不久，在邮储银行于惠农金融服务室开展的一次银行卡知识宣传活动中，含山县陶厂镇关镇村村民张大妈办了一张邮储银行卡，从此再不用拿着存折跑到几公里外的镇上取钱了。
为拓宽邮政金融便民服务渠道，构建新型农村支付结算平台，该行陆续建设惠农金融服务室67处。惠农金融服务室兼具了支付结算、国库、征信、现金服务、金融消费者权益保护等综合金融服务功能，改善了农村银行网点少、金融服务缺位、农民金融知识贫乏、融资难、农民理财能力不强等现实问题，打通金融服务最后一公里，将贴心服务送到田间地头，让农民也能享受便利的金融服务。
优化企业开户篇
“你们行效率真高，我昨天预约开户后当天下午就到公司进行开户调查了。”马鞍山市奔阳建材贸易有限公司的徐总对邮储银行马鞍山市分行营业部公司柜面人员高兴地说。
按照党中央国务院深化商事制度改革、优化营商环境的要求，该行多措并举，进一步优化企业开户流程。在客户提交的开户资料齐全合规的前提下，从受理客户开户申请至开户完成返回开户资料，原则上于3个工作日内完成。该行官网及微信公众号现开通企业客户预约开户功能，客户成功预约后，支行即可安排上门调查，实现上门调查与客户资料受理双线同步进行，节约开户时间。该行目前提供开户许可证邮寄方式，实现“让客户只跑一趟腿”。
2016年，国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》，计划到2020年建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系，特别要让小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务。邮储银行马鞍山市分行成立十年以来，利用覆盖城乡的网络优势、员工众多的队伍优势和全国联网的信息系统优势，探索出了一条大型商业银行普惠金融的商业可持续化之路。下一步，该行将继续创造条件，不断延伸现代化支付服务于实体经济，促进金融服务功能的不断完善，进一步服务经济、服务社会、服务民生，助力现代化美好诗城建设。
(汤欣茹)
