为了响应中国人民银行印发的《关于优化企业开户服务的指导意见》，要求人民银行分支机构和银行业金融机构遵循提高效率与防范风险并重的思路，优化企业开户流程、缩短企业开户时间的号召要求，近期，邮储银行肥西县支行各个相关部门组织开展了优化企业开户服务的相关活动，助力打造良好营商环境，推动企业高质量发展，推动实体经济发展。
邮储银行以服务实体经济为己任，始终不懈追求服务水平的提高。通过业务自查、流程整合、技术更新等各种手段，计划推行“开户资料预审”、“优化单证填写内容”、“加快开户资料审核”、“简化开户业务流程”、“优化系统审核服务功能”、“设立小微企业绿色快速通道”等六大举措，优化企业开户服务。
公司部作为和公司企业沟通交流的第一站，义不容辞的承担起这个责任，在企业开户的第一步就从企业的角度出发提供更全面细致、快捷便利的服务，加强企业对邮储银行服务的满意程度。将六大举措具体到实际的业务条线中，首先就是主动地进行优化开户服务的宣传工作，通过电子显示屏、前台设立专门的咨询窗口等方法积极主动的宣传。其次，从自我岗位出发，第一时间上门进行开户调查和准备前期的资料，保证客户开户的及时性。最后，把握每次与客户沟通交流的机会，普及优化开户的相关内容以及邮储银行的其他特色业务，促进业务一体化的发展。
在宣传时，耐心的讲解让客户熟悉企业银行账户知识，包括企业银行账户的种类、以及核准类账户和备案类账户的区别、企业账户进行变更或者进行撤销时时需要的资料以及操作流程。了解企业账户办理的流程，重点介绍核准类和备案类账户开户的流程。《指导意见》中也要求加快开户资料在银行业金融机构、银行业金融机构上级行、人民银行之间的传递速度;实行小微企业开户“2+2”最长时限办结制，银行业金融机构原则上在2个工作日内完成开户审核，人民银行最长在2个工作日完成核准。最后，确保企业充分知晓企业开立不同种类账户时需要的不同资料。
总之，邮储银行肥西县支行深入贯彻党的十九大精神，全面落实中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署及“放管服”改革要求，更好地服务实体经济，从广度和深度两个方面更好地为企业客户提供服务。
(徐敏)
