为增加客户粘性,提升客户体验,丰富群众生活,邮储银行巢湖市烔炀镇支行于2018年6月14日下午举办了一场“喜迎端午”VIP客户联谊活动,近20名VIP客户参与了此次活动。
活动一开始,烔炀支行感谢在场的客户对邮储银行的认可和信任,并预祝大家端午安康,客户亦以掌声表示支持。接下来开始包粽子比赛环节,工作人员拿出事先准备好的粽叶、糯米、红枣、白线,将在场客户分为两组,每个客户都开始行动起来,银行工作人员也参与其中,和客户打成一片,相互学习着放米、卷叶、捆扎的方式,交流包粽子的方法和技巧,说笑中体验着制作美食的快乐。一小时过后,所有食材都变成了一堆堆玲珑的粽子,每个人脸上都洋溢着喜悦的笑容。
收拾好桌面后,还开展了互动的环节,在场的客户均可指出该网点服务中的不足之处,经过一番交流后,网点工作人员获得了宝贵的意见,客户也对该网点有了更进一步的了解。
在客户的欢声笑语中,此次活动圆满结束,这次活动的开展不仅让大家感受到了民族传统节日文化,更增进了烔炀镇支行和VIP客户之间的沟通和交流。
(钟晨)